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我们工作或是学习中碰到电脑出现问题,有的时候会选择使用远程协助的方法来让别人帮我们解决问题,QQ 很多人的电脑上都有安装,所以QQ远程协助功能会使用比较多 。
但是使用windows10系统的用户在使用QQ远程协助功能的时候经常发现QQ远程协助连接不上的,无法进行远程协助,或者QQ远程协助连接上了但是只有鼠标能够移动,无法点击或者打开程序等问题 。
这个需要一一来排查 。
1、首先检查自己的网络是否正常,最简单的方法就是随便打开一个网页,看是否能正常打开,打开的速度快不快,或者使用 ping 命令来检查网络是否正常 。
键盘快捷键 win + R 调出运行窗口,之后输入 cmd 进入命令提示符窗口输入 ping www.baidu.com -t (也可以ping其它网站),下面图示,网络是正常的 。
2、暂时关闭杀毒软件,特别是360的安全卫士和360杀毒(别问我为什么)
3
在
进入系统属性界面,点击上面的前面是否勾选,没有就勾上,点击确定
4网络
5—- 选择关闭防火墙(远程协助完成后记住要改回来)
以上关于本文的内容,仅作参考!温馨提示:如遇健康、疾病相关的问题,请您及时就医或请专业人士给予相关指导!
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