这几年,发展得越来越成熟,网上小到几元的东西,大到几万的,一应俱全,这也吸引了不少人选择网购 。
网购家电和实体店买家电到底差别在哪?看完这3点对比,就懂了
但比较明显的一点是,网上买的东西,都比实体店便宜 。特别是家电,线上和线下价格能差出好几百,为何会这个样子?线上买家电和线下买家电,到底有什么差别呢?
线上买家电和线下买家电的差别:
最近我特意去问了问卖家电多年的发小,他告诉我:线上的家电和线下的家电本质上来看,没特别大的不同 。为此,还给我从3个方面做了比对:
①服务:线上线下一样
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无论是线上还是实体店,购买家电后所提供的服务都是一样的 。下单后到厂家提货,然后送货上门,专人安装,不少品牌家电的安装师傅们都很专业,素质也不错,上门还会穿鞋套等等,给人的体验感好 。
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包括产品的售后,实体店和线上都有明确的三包服务 。不过网购的家电提供的售后服务时效性更长一些 。因为很多线上商家为了吸引消费者,在售后基础上还会提供增值售后 。
比如洗衣机的保修期本来是1年,网购会再给增值2年,等于是在3年内,若洗衣机出问题,都能找售后免费维修解决 。这点的确比实体店略微人性化一点 。
②质量:线上线下一样
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尽管很多人担忧,线上买家电容易被坑,但实质上,只要是通过正规的网购的家电,质量都是有保障的 。
像目前上几个比较大型的网购商城,购买家电时都有7天无理由退货服务,并且承诺如果碰到家电有破损的状况,可以当面拒绝签收,这其实也是出于对买家的权益保障 。
③产品:线上线下略有不同
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一些通用型号的产品,在网上和实体店都能买到 。但也有部分产品,线下有而线上没有,或者是只有线上才能买到,比如电商专供款 。
这么做,主要是厂家为了避免两种销售渠道引发价格 。线上一个价格,线下一个价格,肯定会引发不满,所以只好划分了线上和线下两种产品 。
当然,这种专供款的产品质量是没有问题的,只不过会在某些细节设计上有所差异 。
家电到底是网购,还是到实体店买
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其实无论是网购家电,还是到实体店买家电,都存在一定的风险,毕竟这世界上没有十全十美的事情 。所以,最终选择在哪里购买家电,还是在于个人的习惯 。
网购家电和实体店买家电到底差别在哪?看完这3点对比,就懂了
如果对网购产品没万分的把握,更适合到实体店身临其境的体验,选购商品;
若网购经验比较丰富,且对产品型号有十足把握,那在线上买肯定更优惠、便捷 。
文/来源:家物
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