3分钟了解品牌价值链知识点品牌价值链的各个环节( 二 )

2、信息日趋对称，互联网的发展，让几乎所有的商品的价格、供应商、产地、构成等关键信息都在数字世界中呈现出透明状态，信息不对称现象基本消除，客户有了更多选择，倒逼企业必须想方设法满足客户各种需求。
3、消费需求升级，95-00后成为消费主体，他们借助数字手段快速走向社会舞台，以比前辈早得多、快得多的方式表达个性化诉求，企业必须为他们提供充分满足个性化需求的多元化产品。
过去几年，像过山车一样的种种外部环境变化，让中国企业家感到刻骨铭心，让绝大多数企业倏然警醒：2020年之前的时代再也回不来了，全新的竞争格局已经形成。企业必须用新的战略、新的手段、新的模式，来应对这个忽然到来、前所未有、数字空间与物理空间叠加交织的新时代。要么你来伸张新时代，要么你被新时代折叠。
三．消费主体牵引市场走向
90~00后已经成为市场消费主体，他们也正在进入企业，成为企业白领或蓝领的“新生代” 。因此，无论从供给侧还是从需求侧来看，90~00后都是一股具有超高“数字经济影响因子”的重要社会力量。
90~00后是比较特殊的一代人。这一代人具有完全不同于他们前辈的特点。首先，90~00后大都是独生子女的独生子女，在上两代六位成人的抚育、宠爱下长大，个性较强，但抗压能力普遍较低；其次，他们中的大多数人不缺房子，亦不缺钱，有上两代人留下的若干存款或者随时可将某套房产变现；第三，干工作一半原因是毕业后随大流需要找个工作，另一半原因则是因为乐趣所在，想尝试做一下某种工作；第四，不太容易接受老板或同事的批评，经常会得出“这一届老板不行”的结论，“开掉雇主”；第五，原生“触屏一代”，数字经济的积极参与者和促进者，他们的消费习惯、消费路径、社交方式具有数物融合的特点，习惯于线上线下来回穿梭；第六，消费上不愿意与他人趋同，高度个性化的消费意图不断通过手机、电脑在数字空间恣意扩散，逐渐引领了消费领域，并最终影响了制造商的产品研发与生产。
中国数字经济的发展，90~00后是一股极其重要的推动力量。
四．原有商业模式逐渐改变
在工业经济中，价值链增值的过程：原材料→生产商→品牌商→分销渠道→门店零售→消费者，同时伴随物流和金融服务，这是当前绝大部分生产服装、电子产品、快消品的企业运行逻辑。现在这个逻辑正在发生两大变化。
第一个变化是由“数字产业化”中的数字产品服务业、数字技术应用业所推动，通过销售手段、渠道与界面的创新，实现了人-货-场的重新组合——疫情期间诞生了直播带货等新型非接触销售，极大地满足了疫情期间的客户需求。这种线上模式（包括微博营销、抖音带货、基于公有流量、私域流量的线上销售等）与原来线下门店模式的最大不同在于：用数字技术手段精准刻画用户，用数字内容运营建立与消费者的持续互动关系，用AI算法去挖掘消费者的潜在需求等；
第二个变化是由“产业数字化”的数字化效率提升业所推动，制造企业中的质量Q、成本C、交期D三大指标的内涵发生了改变：过去传统QCD内涵是“标准品大批量长交期”，制造商做出数量较大的标准商品，以消费者不可见的“黑箱”过程出现在销售场所，消费者只能关注这些标准商品的质量Q和售价；而今天，以完全不同于原有供应链的信息流向和逆向次序（C2M，消费者to制造商），以社交/消费互联网助力逆向创导机制，形成全新的价值增值过程，向制造商提出产品的研发生产与创新需求，实现按需生产，因此新QCD内涵已经变成“多品种小批量短交期” 。如图2所示。

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