[转载]健身俱乐部组织结构图及部门职能描述

2011年04月11日健身俱乐部组织结构图健身俱乐部部门本能机能描述一、市场部1、市场部经理(1名)负责俱乐部整体市场计划的制定以及实施,监视进展情况 。负责与其他部门以及上级部门的沟通协调,撑持市场部各项工作的有用执行 。负责市场部内部的人员培养训练、考核以及评定 。负责俱乐部CI形象战略计划简直定以及实施 。负责与天下相关媒体接触,成立良好的持久互助关系 。2、企划文案(1名)负责大型市场推广、公关活动的文案策划、新闻稿撰写等 。负责为相关媒体杂志提供稿件 。负责俱乐部市场数据调查与预测及市场活动的总结反馈 。负责俱乐部市场资料的收集以及整理 。负责会员刊物的筹划以及出书发行 。负责俱乐部的市场咨询以及培养训练 。3、广告招商(1名)负责俱乐部宣传广告事宜以及媒体宣传 。负责俱乐部内部广告位开发以及招商 。负责俱乐部市场收益的开发与拓展 。负责俱乐部大型市场推广活动的招商事宜 。4、市场推广(2名)负责俱乐部市场推广事宜:联合商家、社区拓宽、小规模市场推广活动等,加强俱乐部市场运作能力 。负责俱乐部市场活动的创意、协调以及组织,按期不按期的策划市场活动 。负责以及相关客户的精密接洽以及互助事宜 。五、平面设计(1名)负责俱乐部内外部广告、DM小册、宣传FL、海报等的设计建造 。负责印刷品的建造,并与相关公司保持接洽 。二、会籍部1、销售经理(1名)负责会籍部日常管理工作,制定会籍部月、周、日销售业绩计划并确保实现,保证俱乐部逐日营业额 。负责信息分配,确保会籍顾问逐日信息量 。负责会籍部内部的人员培养训练、考核以及评定 。负责为会籍顾问TO 。2、会籍顾问(10名)telephone销售:telephone预约、追踪(跟进) 。接待WI,接听TI 。配合市场做市场推广活动,主动收集信息 。三、运营部1、运营部经理(1名)负责运营部管理监视以及各项工作的协调摆设 。负责运营部内部的人员培养训练、考核以及评定 。负责便利中心(商品部)商品购入的出库入库事宜 。负责便利中心商品销售的财政结算 。负责处理棘手的会员投诉不懂的题目,并有责任向负责副总经理汇报 。2、运营主管(1名)协助经理处理相关不懂的题目,确保运营部各项工作的顺遂进行 。3、前台(6名)接待会员咨询,回答会员不懂的题目,处理会员投诉 。接听TItelephone,留下健身咨询者信息,转接给会籍顾问 。登记会员健身状态 。接待前来访问宾客,通知各个部门 。将信件、报纸、杂志等传送到相应部门 。4、客服(2名)负责处理会员服务事宜,包孕会员生日问候、会员咨询、健身爱好者咨询等 。负责准备会员生日礼物,筹备会员生日晚会 。负责将会员增值服务实时有用的传递给会员 。负责处理会员投诉事宜 。五、便利中心(3名)负责向会员倾销运动产品,包孕运动服、水壶、饮料、保健品等 。负责商品供需统计,并处理好商品物流不懂的题目 。6、卫生保洁PA(10名)办公区、健身区、男性以及女性浴室、卫生间等地的卫生保洁工作 。早晚一次的器械卫生打扫,协助工程部做好器械调养 。负责俱乐部内盆景的养护 。四、健身部1、健身部经理(1名)负责健身部日常管理工作以及人员协调工作 。负责会员健身服务工作(身体测试、会员健身引导)的有用执行 。负责组织健身课程的开发 。负责健身部内部人员的培养训练、考核以及评定 。配合市场部协调外联活动事宜:节目编排、课程展示等 。2、操课部主管(1名)负责制定每月操课课程 。协助健身部经理管理好健身部各项工作 。3、私教部主管(1名)负责私教的开发以及管理 。协助健身部经理管理好健身部各项工作 。4、器保(5名)负责场地的会员健身服务,在工作时间内为会员提供健身器械使用、健身技能专业引导以及器械保护服务 。配合工程部做好器械养护工作 。五、私人锻练(5名)做好私教服务,表现俱乐部专业健身水平,提高会员健身质量 。制定会员专业的、人性化的健身计划 。6、兼职锻练(若干)五、综合部1、综合部经理(1名)负责俱乐部日经常使用品以及商品的订购不懂的题目及其财政结算 。负责管理俱乐部会员卡的流通:建造、领取、使用管理等 。负责单次卡、周卡、体验卡等的建造、印刷、领取、使用等的管理不懂的题目 。负责赠卡、置换卡及特惠卡管理及监控 。负责俱乐部会员管理系统的管理 。负责俱乐部内部财产管理 。负责摆设节日、员工生日的一般性福利 。2、普通人员(1名)负责日经常使用品以及商品的出库入库事宜 。负责会员卡以及会员信息的核对 。负责会员信息的计算机录入以及会员档案管理 。六、工程部1、工程部经理(1名)负责工程部日常管理工作 。负责有关器械零件、工程工具的采购方面的申报以及购买 。2、普通人员(2名)确保俱乐部各项举措措施没事了运行:水、电、灯、器械等 。负责俱乐部各类器械的养护以及维修 。负责俱乐部内部的日常施工 。七、财政部1、 财政总监兼主管会计(1名)负责俱乐部财政管理工作 。负责俱乐部各类财政报表的建造 。负责财政分析,从财政专业方面提出意见,为俱乐部运营决策提供参照资料 。2、会计(1名)负责俱乐部工资薪酬的发放 。负责俱乐部营业额的结算 。3、出纳(1名)负责管理公司的日常出入情况 。负责监控俱乐部财物以及用度使用情况 。8、人力资源部1、人事总监(1名)负责俱乐部整体人事管理工作 。负责俱乐部的工薪制度、提升制度的成立以及实施 。负责俱乐部人员的招聘、审核、解职工作 。负责俱乐部人员的营业评定、绩效考核、赏罚实施、薪酬核算等,确保工薪制度的实施 。负责俱乐部人员按期、不按期的职前以及在职培养训练计划,并编著部分培养训练教材 。负责俱乐部企业文化的成立以及实行 。2、人事助理(1名)协助人事总监做好人力资源部各项工作 。接洽各类招聘媒体 。整理应征人员信息,收存未录入人员的个人简历,应征人员的预约等 。成立与保管员工档案 。为各部门提供人力资源的良好服务,以协助提高各部门专业工作效率 。负责员工各类保险、福利等的办理工作 。


以上关于本文的内容,仅作参考!温馨提示:如遇健康、疾病相关的问题,请您及时就医或请专业人士给予相关指导!

「四川龙网」www.sichuanlong.com小编还为您精选了以下内容,希望对您有所帮助: