健身房要奢侈还是健康?( 二 )

据采访人员观察，高档大型俱乐部几乎全是会员制，于是，销售会员卡便成了他们的主要工作。这就很容易使各俱乐部之间形成价格战，但健身俱乐部的生存，绝不能依赖“价格战”，“价格战”只能把这个市场做死。而真正的消费热、良好的市场秩序、内部管理的优劣才是把健身市场做大的关键。“拼价格，不如拼服务”，这也是北京论坛会上所有人的共识。因此，目前的关键是培育和引导市场，运用优秀的服务和良好的健身效果吸引消费者发展市场。
从本质上讲，健身不是生存的必须消费，属于奢侈消费。就像洗浴一样，哈尔滨的大型洗浴中心同样走在国内前列，而结果是常常有“吃不饱”现象存在。有专业人士指出，目前价格是阻挡中低收入人群进入健身房的主要障碍。希望大型的健身机构考虑中低收入者的健身需求，适当降低器材成本，调低价格，将规范的服务普及到社区，让更多的人享受到社会发展带来的健身服务。
俱乐部：讲规模还是讲服务？
会员付费购买健身卡后，并不会像购物那样得到实质的商品，这与一般消费者购物的行为有很大的差异。拿到一张健身卡后，消费者只不过是得到了一个进入健身房的“通行证”，只是代表了消费者拥有了使用健身房的权利及享受健身房所提供的服务，因此，会员会依照过去消费的行为经验，去判断他所花的钱应该得到哪些回报。
据在我市健身行业起家较早的人和俱乐部总经理林子敬介绍，健身者心动掏钱时，他们主要关注：一是健身房的品牌形象；二是健身房的环境及器械；三是销售人员的承诺；四是对未来运动效果的预想。因此，健身俱乐部有了规模，更要有服务，服务将决定俱乐部的成功与否。“人和俱乐部之所以能够吸引足够数量的会员，与经常性的活动有关，与高效的管理有关，与高品质的服务有关。”
林经理认为，健身行业符合社会发展的需求，属于朝阳产业，但各俱乐部之间竞争还应以服务为主，那些拼价格比规模的竞争势必造成恶性结果。他认为，我市目前应该建立相关的自律组织，适当进行俱乐部的差异化经营，避免无序竞争。刚刚开业不久的金华业国际健康俱乐部董事长董化起则指出，规模大小取决于投资者对市场的预期，但创办大型俱乐部一定要注意细节的差异化。他说，金华业俱乐部在设计之初，便将商务社交、养生休闲等健身以外的内容作为俱乐部重要的经营内容，果然其用于养生的太空飘浮馆、健康管家中心等都受到了会员们的赞誉。
更多年轻人则希望，投资商们能够推出收费相对低廉而服务较好的中小型俱乐部。因为就规模而言，我市社区内的小型健身场所并不多。而专业人士指出，除了几家大型俱乐部外，今后的发展趋势将是更多的社区型俱乐部占市场主导地位，当然，它们一定是那些具备良好信誉和良好服务的品牌型俱乐部。

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