是什么成就了健身行业的“大牌”,是什么让他们与众不同、独领风骚,秘密就在这里:
1、他们努力成为当地最好的健身教练
好的教练就如同好的商品,一上市就被抢空,而且人们在使用的过程中还会感到很自豪 。立志成为地区或世界级健身行业的精英们都看到了这一点,所以大力培养优秀教练是他们的共同点 。他们总是在竞争中领先一步不断地研究、学习、测试新的东西,而且远远超过你们的想象 。做到“够好就够了”是许多行业可以接受的,但对做服务行业的他们来说却远远不够 。“够好”不会激发忠实的粉丝,这也是一些精英健身企业关注的重点 。
2、他们带来非凡的体验
体验的重要性远远高于锻炼或计划的执行过程 。体验是企业和客户之间应有的完整关系 。健身行业精英企业从和客户建立关系的第一步就开始为他们着手提供完全不同于其他竞争对手的非凡体验,以给他们更专业的关注,创造一种类似家庭的氛围,让客户觉得非常的自在和舒服,宾至如归 。
3、他们都有不同的自我定位
每个精英健身企业的老板都会在其拥有的市场版图上雕刻出独有的“势力范围” 。
就像Subway是做快餐业务并使其成为一个减肥的生意,每个精英企业老板采取的立场都不同 。如有的健身房主攻教练,有的则是看重器械,而有些是偏向特定的客户群 。
4、他们不再是普通者,而是特别的存在
现在的市场不缺健身俱乐部、健身房或是训练营,但精英健身企业仍能找到一种方法在行业中完全区别自己,如优秀的教练,非凡的体验,更好的健身系统或是一流的营销 。
5、他们“藐视”健身行业的规范
以正常的方式行事可以取得一般的结果 。但是,若你能查看一些典型的健身房或训练营的记录,就会发现精英者真的是在无视这些行业规范 。
一般健身房里大量的会员相互之间没有私人交往,精英企业里则是相反,会员都彼此认识;一般的训练营对待大量的会员就像是健康会所一样,发放会员资格,而精英企业者则是把他们看成私教训练模式,只是放在了一组而已 。看看市场上你的同行在做什么,仔细找出自己的不同之处是什么,这可能会让你的成功走得更远 。
6、他们有健康持续性的收入
精英健身企业的老板以会员制模式出售他们的训练计划 。他们不给会员1个月或短期的业务 。他们会把所有的一切呈现给客户以期得到他们的承诺 。3,6和12个月会籍是常态,而且这仅仅只是和客户保持长期关系的开始 。
7、他们有多种收入来源
行业精英者100%拥有多种收入来源 。他们有训练营或半私有的健身房 。他们可能会提供体重管理计划,他们可能会帮助企业制定健康计划或是为青少年量身定制健身计划等等 。
8、他们与市场保持一致
每个健身精英企业的老板在任何时候都运行了几个营销系统 。市场的营销系统各不相同,哪个系统更能适合当前的市场,哪个系统更能促进企业的发展,哪个系统更有利于行业的竞争,虽然不同的系统发挥的作用不同,但可互补促进 。。
9、转介人是重点
一旦某个重要业务需要一些牵引力——转介人应该放在重点位置 。但转介人的出现并非偶然的,你必须要有相应的转介系统和落实的人 。从介绍朋友到会所、训练营,再到转介竞争制度和转介奖励计划,要有一个完整的奖赏系统来奖励转介人 。
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