举例:
客户不断杀价 , 从原来报价100元/件 , 杀到了90元/件了 , 客户依然不依不饶 。此时业务员可以使用的一种筹码塑造:
李总啊!90元/件已经到我们公司政策底线了 。您每个月的进货量1000件 , 只能是这个政策 。我们公司至于一个特例 , 某地区的某经销商 , 人家每个月1300件 , 而且是每月月底货款结清 , 人家才拿到了88元/件的价格......
筹码是:1、1300件;2、货款当月结清!
说句老实话:我们根本没指望客户能达到1300件 , 也没指望客户能当月结清货款 。只是让客户去占便宜而已 。让客户抢:1000件、三个月账期、88元/件 。这样客户就感觉他占便宜了 。请细品......
谈判过程中 , 我们可能遇到的情境众多 , 客户“压榨”业务员的策略、手段、理由也五花八门 , 我们拥有无数种谈判策略与方法与客户展开博弈哦!您现在掌握了多少种呢?!
临门一脚两个要素:时机与促成成交动作的完美结合恰当的时机做恰当的事情 , 才可能得到预期的结果 。因此 , 促成成交是要观察、分析、评估的!准确地把握临门一脚的机会窗口期是一门软硬相机兼的功夫!
举例:
1、业务员说:客户也没什么要问的了 , 也不难为我了 , 对产品以及价格也没什么异议了 , 可就是没动静 , 每次过去见客户 , 客户都不谈正题 , 只是闲扯 , 有时候还经常冷场......
难道你等着客户主动说成交?!时机到了 , 需要业务员主动去促成啊!
2、这个顾客真墨迹 , 待了半天了!先是砍价 , 问东问西的 。现在一直在小赠品上磨磨唧唧......烦死了!
大事儿都解决了!说明客户已经完全认可产品了!只是贪图点儿小便宜了!这个时候你还嫌客户墨迹?你该做促成成交的动作了!
说明:促成成交的时机以及促成成交的策略、方法、动作、话术 , 分别由17类、23种 , 老鬼会系统地整理 , 日后分享给大家 。供大家真正不同的情境、客户使用 。
小结:谈判是一门艺术 , 更是一套系统的技术 , 绝对不是简单的讨价还价 。销售高手可以让整个谈判过程轻松、自然 , 让客户拥有“赢”的感觉 。并且以最短时间实现成交 。
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越多分享 , 越多收获!老鬼会在今日头条个人空间内 , 陆续推出一系列销售实战专栏 , 系统化分享销售话术、请客吃饭、礼尚往来、谈判技能、口才、沟通技巧、公关能力提升等等不同版块内容 。欢迎大家给与关注 , 你将获得拿去就用的实战“工具”!
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