互联网企业一说,零售,就是零售,是一个市场规模数十万亿级的行业 。
作为产品经理,视野的最高层面是理解宏观经济和自己所在行业的本质和趋势,洞察消费者和消费观的更迭,洞察产业现状和趋势,理解消费大环境,才能居高临下地看到未来,理解繁花似锦的模式玩儿法背后的本质,和它们未来可能的宿命 。
战术的精良,终将输给战略的优劣 。用一个近年流行的名字来说,这叫“升维思考,降维打击” 。
从产业,到模式,到产品,就是不断降维 。产品优劣,敌不过模式好坏,模式好坏,必将输给产业趋势 。比如我当年所在的软件服务市场,在中国这个大环境下早已是夕阳产业,宏观经济、产业趋势和云计算的崛起,决定了无论用什么模式和战术,行业内的企业都将在一浪又一浪的低潮中苦苦挣扎直到消亡 。推荐读一下《浪潮之巅》,会有直观的感受 。
反过来,如果一个电商产品经理或者运营人员,不深入理解零售行业,思考的只是如何设计页面布局,调整一下按钮位置,改改文案,做个红包或者游戏,发发券,折腾一下算法,可能尚在初级阶段,需要把视角向模式、行业不断延伸,走向更高的高度 。
最后,回到文章开头提及的CTO的质疑,“为什么日本和印度用如此成熟的流程和严谨的量化管理体系来主导产品开发,但做出众多伟大软件产品的却总是美国?”
我想,这只是“Do the things right”和“Do the right thing”的区别 。亦步亦趋的事做得再正确,也远远敌不过做有行业洞察和前瞻性,以及有重大模式创新的事,哪怕做得粗糙些 。细节,宏观上并不决定成败 。(但是,千万别误会,细节还是要做好 )
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