“发每条信息都要钱”“花了10多万元,还拿不到联系方式”“要线下见面,先得刷个价值1万元的‘一生一世’”……“新华视点”采访人员调查发现,部分自称“快速脱单”“互助脱单”App通过平台规则“下套”,让交友过程异化为步步“交钱”,不少用户成为被“收割”对象,引发了大量涉嫌“诱导消费”“情感欺诈”的纠纷 。
“花10多万元没脱单,结果面都没见到”
采访人员发现,多个运营模式类似的“脱单”App在应用商店上下载量巨大,有的下载量突破1亿次 。然而,该类App在黑猫投诉等投诉平台上遭到大量网友投诉,有的多达1600多起,涉及“虚假宣传”“诱导大量充值”“情感欺诈”等 。
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博眼球,恶俗广告横行 。“就在软件上聊了几次,这个女的就非要跑来跟着我”“你都不知道上面的女的有多主动”……采访人员发现,该类App大肆在短视频平台上推广,演员扮作交友成功的用户“现身说法”,且语言恶俗、表演夸张 。
一名来自新疆的女士告诉采访人员,自己被该类App“强制交友”了一把 。“偶然发现我在抖音上的个人视频成了‘爱聊’App的宣传广告,广告里我照片上还有一行字‘30岁、单身、喜欢旅游’,但此前平台并没联系我,也没有得到我的许可和授权 。”
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这是“爱聊”App的宣传页面截图
想交友,步步要充值 。“为了找对象,我在平台上花了10多万元,还网贷了3万多元,结果面都没见到 。”来自江西农村50岁的刘先生因为丧偶,下载了名为“来遇”的App,希望找个伴侣,结果人财两空 。
“注册后就有不少女用户像机器人一样给我发照片、语音,但回复文字、语音、视频都要花钱 。我给一个女用户送礼物就花了6万多元 。”刘先生说 。
采访人员在该类App中发现,男用户视频通话单方花费可高达每分钟数十元,语音通话花费可高达每分钟数元 。男用户最高可一键发送价值数百万元的礼物给女用户 。
要“奔现”?屏蔽联系方式 。来自浙江的蒋先生告诉采访人员,他在“他趣”“来遇”等App上,希望和女用户交换微信号、手机号,但无论输入字母还是数字,或通过语音告知,平台都会将相关内容屏蔽或中断通话 。
“发送联系方式后,对方无法看到,平台还会提示‘禁止发送微信、手机和地址信息’,如果多次发送,可能会造成账号被封 。”蒋先生说 。
在投诉平台上,平台方给投诉者的回复为:“付费目的在于寻找和筛选真实的活跃玩家”“付费提高社交质量,增加与对方互动体验”“是否充值消费以用户个人意愿为前提,平台不强制也不干涉”……
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“聊天就能赚钱”,是交友还是陷阱?
该类平台一方面诱导男性用户步步充值,另一方面则通过“聊天就可以赚钱”的宣传吸引大量女性用户参与其中 。
采访人员发现,不少平台通过宣传“高额返现”“月入过万”,吸引用户“拉人头” 。根据相关App的奖励机制,若邀请的好友每次进行充值提现,便可获得其充值提现额度的8%到12%作为奖励,并表示“上不封顶” 。
采访人员在他人帮助下在“爱聊”App注册一个女性账号,系统立马发来“回复即能获得现金”的相关提示 。在与多名男性用户交流10分钟后,账号获得10元左右的积分收益 。
但不少女性用户反映,这类App存在“男方打赏无法提现”“提现申请提交后未到账”“账号未违规却被封禁”等“提现难”问题 。
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