马云创业时为留住一前台小姐，许诺给她0.2%的股份，今登上富豪榜( 二 )

有些人说，前台这么简单的职位怎么可能步步高升？每日面对着简单的事务又怎么会提升自己的能力，进入管理层分一杯羹？
事实上，怀着这样想法的人是大错特错的。怎么说呢？
在行政部的前台，每天要接受的电话和信息量无疑是巨大的，然而，在这个岗位上，很需要耐心和细心，要够机灵够聪慧，考验人的随机应变能力！

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再者，在前台获取到的信息也一定是最快的，每天与各种客户和领导沟通，迅速地提升自己人际交往的能力，对不熟悉业务的初学者来说，无疑是最适合自己成长的职位！
童文红正是看中了这一点。在得到肯定的答复后，童文红便在工作岗位上慢慢摸索阿里集团的业务，在一点点积累和脚踏实地的进步中，彭蕾逐渐注意到了这个锲而不舍的姑娘。
在工作几个月后，童文红发现，虽然自己愿意学，乐于助人的同事也非常愿意教授自己不会的东西，可是一来二去，非专业出身的童文红还是感受到了打击，担心自己降低工作效率会给公司带来麻烦，无奈之下提出辞职。
当时人事部的领导看到了童文红的辞职信，立即将她叫到办公室， “至今为止你是第一个主动提出要离开的人，大家都是大学生，学习能力毋庸置疑，遇到困难的话，再坚持试试看？”
甚至有一次，因为业务的问题，童文红与一位客户吵了起来，决意辞职，身为老总的马云亲自与童文红谈话，他许诺将阿里0.2%的股份给予董文红，想让董文红留下来继续工作。

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童文红沉默了。当初是因为自己百般坚持来到了这个岗位，如今离职，头儿又百般坚持让自己留下来。董文红也不怕领导画大饼，第一次感受到老总对自己的重视，最终决定咬着牙继续干。
有一次，电视台的工作人员来找阿里集团的CEO马云。初到阿里的童文红并不知道眼前的人是马云的朋友，便按照规定要求来访的人登记名字，始终不放人走，电视台的工作人员见状毫不客气地说， “不用登记了，我跟你们老板是朋友，赶紧让我进去吧！”
童文红仍没有丝毫的退让，坚持让来访的人登记名字，对方见这位前台小姐不肯放行，拿起东西就要离开，这时马云从公司内走了出来恰好看到，这才留住了电视台的工作人员。

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事后，知道得罪了领导的童文红赶紧向马云道歉，谁知道马云却丝毫没有CEO的架子，笑着告诉童文红， “你没有做错，遵守规定是对的，但是要注意技巧！”惊讶的童文红这才感受到了老总的亲和，感觉与老总一下子拉近了距离。
从此，这件事便一直在童文红的心里挥之不去。童文红下定决心，即便是前台，也一定要干的有模有样，出类拔萃！
二、步步高升，经受考验，最终脱颖而出！在前台待了一年多，业务熟练的童文红逐渐得心应手，每件事都做得井井有条。人事部便将她提升到客户支持部。三个月后，诚信通总监亲自找到童文红谈话， “愿不愿意到行政部做经理？”

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