长沙第七大道健身俱乐部关门,会员300万会费打水漂 提醒:选择会员卡服务要设防,千万莫贪小便宜
采访人员 肖祖华
■采访人员 肖祖华
“我办了会员卡还只去过一次”,2月20日,有消费者向本报反映称,位于晚报大道的第七大道健身俱乐部关门了,老板不见所踪,近5000名会员维权无门 。
据了解,在过去的一年半时间里,长沙先后有近10家健身房倒闭,而每次健身房倒闭都带来一系列的会员卡维权难的问题 。其实,不止是健身房,像美容院、按摩院、洗浴中心等休闲消费场所,都推出了会员制,而每次这些店铺关门,受伤的总是会员 。
3把大锁10根木条紧锁大门
2月20日上午,采访人员来到第七大道健身俱乐部门口,只见门上挂着3把大锁,10根木条将大门紧紧封住 。门上贴着法院的判决告示以及物业公司的通知等 。门内一片狼藉,健身器材杂乱摆放,报纸杂志凌乱地散落在地上 。
现场的物业管理人员告诉采访人员,这家健身俱乐部1月31日就关门了,老板已经“跑路”了 。一名前来健身的会员刘小姐表示,自己想来续卡,没想到却关门了 。随后,采访人员从第七大道健身俱乐部店长处得到了证实:老板已经有2个多月联系不上了,目前还有6万余元的店员工资没有结清 。
第七大道健身俱乐部的物管方长沙明程物业管理有限公司相关负责人表示,除了欠员工工资,该健身俱乐部还欠着租金70余万元,物管费12万余元 。该负责人表示,目前已经向法院申请强制执行 。
会员刘小姐表示,很多会员的东西都还锁在健身房里拿不出来 。明程物业相关负责人表示,需要到健身房里面拿东西的会员,物管方随时可以开放 。
近5000名市民上当
每次门店的倒闭,倒霉的总是消费者,这一次消费者也没能逃过一劫 。
按照健身房玻璃门上张贴的告示留下的QQ群号,采访人员加入了“第七大道健身俱乐部”QQ群,群里早已是聊得热火朝天 。网名为“飙叔!”的消费者表示,自己在此办了会员卡还只去过一次 。网名为“MIKO”的消费者说自己去年年底续卡后,还没有去过一次 。
店长表示,该健身房有会员近五千人 。采访人员算了一下,第七大道最低的会费是600元一年的年卡,那么会费至少在300万元以上 。
事实上,以往每次店铺的倒闭都带来了“会员”难维权的问题 。在过去一年多的时间里,长沙仅是健身房就倒闭了10来家,还有美容院、茶楼等也不在少数,而这些商家在倒闭的过程中都让会员“受伤 ”不小 。长沙帕菲克健身俱乐部在倒闭的时候,会员郭先生还通过本报召集了所有会员进行维权,但是困难重重 。
为什么受伤的总是会员
吃饭有会员卡,健身有会员卡,美容有会员卡,可以说无处不“会员”,可是在企业倒闭,老板“跑路”面前,为什么受伤的总是会员?
湖南省工商局消费者权益保护处副处长吴卫表示,我国现行法律对“预付卡”消费违规尚无明确规定,所以,消费者在进行“预付卡”消费时,一旦遇到权益受到侵犯的情况,维权比较困难 。
分析人士认为,办卡入会的经营模式本身就存在硬伤 。第一年,大量会员入会,交纳会金,盈利可观,之后,许多会员在持卡有效期内不用另外交费,会金收入骤减,加上场租、人力成本逐年上升,就会入不敷出,最终倒闭 。
湖南万和联合律师事务所律师李健表示,会员卡为资金预存,此种情形消费极不透明,容易发生虚假消费或是混乱结算,消费者很难监督和审核 。一些商家本身抗风险能力就弱,若一旦停业歇业,那么消费者的会员权利就无法兑现,只能蒙受损失 。李健提醒消费者应当理智办卡,同时对会员协议等合同也要慎重审查,不要因为微小的会员利益而丧失消费者的根本权利 。
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