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女子花6400买古驰发夹,4个月脱胶3次,质量还不如几十块的?
杭州的孟女士对于古驰这个品牌比较钟爱,她自己平时经常购买这个牌子的衣服和鞋子,就连女儿从小到大穿的衣物也都是这个牌子的,因此对质量还是觉得比较放心 。今年她在杭州大厦的古驰专柜里买了两个发夹,分别是一黑一白花了6400元,但没想到这次却“翻车”了 。
孟女士说,这个两个发夹总共戴了不到4个月,可已经出现了3次开胶的情况 。最开始是黑色的那个,发夹上的钻石与下面的底托出现了分离的情况,于是她就联系了售后人员,本来是想要退款的,可对方表示可以将发夹寄去维修 。于是她就照做了,当时专柜开出的鉴定是已经用旧,有购买记录 。
但这个黑色的发夹才修好,白色的那个又出问题了,中间只隔了一个月的时间 。买办法,孟女士只好再次联系售后工作人员,对方这次又把白色的发夹也拿去维修 。可就在等待的过程中,第一次修好的那个黑色发夹又再次脱落 。这来来回回地折腾也让孟女士觉得这两个发夹的质量太差了,此时她的诉求就是想要退款 。
【女子花6400买古驰发夹,4个月脱胶3次,质量还不如几十块的?】由于已经买来四个月,在退款处理的事宜上古驰品牌的工作人员并没有给出明确答复,孟女士只好联系了媒体曝光 。当采访人员来到专柜的时候,工作人员表示拒绝采访,只愿意和顾客一对一交流 。随后,他们又透露孟女士之前通过官网购买过这两个发夹,这是咋回事?
原来,孟女士最早是通过官网买的发夹,但是收到货发现有开胶的现象,于是就申请了退货,当时品牌客服告诉她可以去线下的实体店购买 。后来孟女士就来到了杭州大厦的专柜,但没想到实体店购买的也会出现这样的情况 。对于质量问题,专柜工作人员拒绝始终拒绝谈论 。最后的处理结果是黑色的发夹给孟女士退款了,并表示白色那个如果后续也会出现脱落的情况,也会给她退货,这个处理结果她还是比较满意的 。
其实很多奢侈品牌,卖的就是品牌的知名度,至于设计、质量方面的问题,对于一般消费者而言确实性价比不高 。无论如何,大家买东西都要在自己能够承受的能力范围内,如果在手头紧张的情况下一味追求名牌,若是出现了这种情况就不值得了 。
总结:大家觉得奢侈品值得买吗?你是否使用过奢饰品?
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