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开服装店想要生意好,就必须讲求技巧,而技巧思考不断的经验总结和学习借鉴才能获得的 。对于服装店新手而言,借鉴学习他人好的经营技巧无疑可以大大缩短自己的盈利周期,下面就让小编给大家分享一下,服装店铺的经营技巧都有什么吧 。
1:开服装店是为服务社会而存在的,而服务的报酬就是得到的利润 。如果得不到利润,表示对社会的服务不够,因此,只要服务完善,必定会产生利润 。
2:不可一直盯瞧着顾客 。不可纠缠罗唆 。——要让顾客轻松自在的逛商店,否则顾客就会敬而远之 。
3:地点好坏比商店的大小更重要,服装的优劣比地点的好坏更重要 。——即使是小店,但只要能提供令顾客喜爱的优良服装,就能与大商店竞争 。
4:服装排列井然有序,不见得就开服装店好:反倒是杂乱无章的小店常有顾客上门 。——不论店面如何,应该让顾客感到服装丰富,可以随意挑选 。但丰富服装的种类,还是要配合当地的风俗习惯和顾客的阶层,而走向专门化 。
5:把交易对象都看成自己的亲人 。是否能得到顾客的支持决定商店的兴衰 。——这就是现在所强调的人际关系 。要把顾客当成自家人,将心比心,才会得到顾客的好感和支持 。因此要诚恳的去了解顾客,并正确的掌握他的各种实际状况 。
6:售前的奉承不如售后的服务 。这是制造永久顾客的不二法则 。——开服装店的成败,取决于能否使第一次购买的客户成为固定的长客 。这就全看你是否有完美的售后服务 。
7:把顾客的责备当成神佛之声,不论责备什么,到要欣然接受 。——“要听听顾客的意见”是松下先生经常向员工强调的重点,倾听之后,要即刻有所行动 。这是做好开服装店绝对必要的条件 。
8:不必忧虑资金短缺,该忧虑的是信用不足 。——即使资金充足,但没有信用也做不成开服装店 。这里只是强调信用比一切都重要,并不意味着资金不重要 。
9:采购要稳定,简化 。这是开服装店兴隆的基础 。——这与流通市场的合理化相关,因此也是制造商或批发商的责任,不过,在商店方面可以做有计划的采购来达成合理化的目的,但在指定采购之前,要先制定销售计划,面对销售计划内之前,要先制定利润计划 。
10:花一元钱的顾客,比花一百元的顾客,对生意的兴隆更具有根本性的影响力 。
11:不要强迫推销 。不是卖顾客喜欢的服装,而是卖对顾客有益的服装——这就是松下所说的“要做顾客的采购员” 。要为顾客考虑哪些服装对有帮助,但也要考虑他的喈好 。
12:要多周转资金 。一百元的资金转十次,就变成了一千元 。——这就是加速总资本的周转率,做到资金少,开服装店大 。
13:遇到顾客前来退换货品时,态度要比原来出售时更和气 。——无论发生什么情况,都不要对顾客摆出不高兴的脸孔,这是商人的基本态度 。持这种原则就能建立美好的商誉 。当然,一定要避免有退货的可能 。
14:当着顾客的面斥责店员,或夫妻吵架,是赶走顾客的“妙方” 。——让顾客看到老板斥责,吵架的场面,会使他感到厌恶难受 。但却有许多老板常犯这忌讳 。
15:服装店里销售好服装是善事 。为好服装打广告更是件善事 。——即顾客有潜在的需要,但若接受不到正确的情报,仍无法达到他的需求 。广告是将服装情报正确,快速的提供给顾客的方法;这也是企业对顾客应尽的义务 。
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