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服务的话是有的 , 服务好不好主要看销售顾问个体 , 但据我接触几次下来看 , 瓜子与人人车的销售服务都是可以的 。
至于是不是靠谱 , 这个真是碰运气的成分很大 , 要么就自己再花钱请第三方鉴定机构 , 但是这又增加了购车成本 , 而且预算3.5万以内的车花几千请人鉴定总感觉哪里亏了 , 万一鉴定完发现车有大问题 , 不买了 , 那鉴定费可是不退的 。
运气好的时候呢 , 车主比较实诚 , 有什么跟你说什么 , 不隐瞒他所知道的车况 , 哪里撞过 , 哪里修过 , 上次什么时候保养之类 , 人品再暴发的话就是告诉你刹车片很快要换了 , 变速箱油再过1万公里要换了 , 基本最好的就是如此了 。
因为有很多情况车主自己未必都了解 , 比如哪里要渗油了 , 哪里其实已经老化了 , 这些车主也不一定知道 , 而平台在这些方面只能做到很显眼的问题找出来 , 不显眼的他们也不会去看 , 因为时间与人工成本太高 , 不能每台车都看清清楚楚 。
对于新一些的车 , 平台会查看4s店记录 , 保养维修之类 , 但在汽修店维修的就没办法查到了 , 所以全程4s店维保的车相对更靠谱一些 , 可是 , 3.5万如果是买旧一些的车 , 很难再有人都是4s店维保 。
之前瓜子有推出2年4万公里大件保修 , 现在又变成1年2万公里了 , 人人车一直都是1年2万公里 。应该来说这是个不错的服务 , 现在两家对有保修的车是收车价的4%服务费 , 而对有些车是不给保修的(比如混动车卡罗拉双擎、普瑞斯之类都是不保修的 , 因为电池容易坏 , 万一电池坏了……几万) , 就收3%服务费 , 但都有最低收费 , 好像是3500元 。
而在二手车市场的门面买 , 其实问题比平台还多 , 都是老油条故意隐瞒车况的车贩 , 但有点比平台好 , 价格比较靠谱 , 不像平台上的个人二手车 , 很多车主没诚意卖 , 都是乱叫价 , 就像他们的车都不用贬值一样 , 新车价+购置税=30万的车 , 二年后还敢叫27万 , 落地8折的基本道理在平台上行不通 , 然后新的个人卖家看到平台上都是挂那么高 , 自己感觉挂低了吃亏 , 然后就大量的车都是挂着几个月卖都不掉 , 然后平台是热热闹闹地看着很多人卖车 , 实际都是“僵尸车” 。还有的是原车价确实贵 , 但最新款的车价只有原来的70%还不到 , 卖家不参考最新价格 , 仍抱着老价格算折旧 。
如果想省心 , 可以看看瓜子的保卖车 , 至少看车省心 , 不用约卖车时间 , 你自己什么时候有时间什么时候去看 , 价格相对而言也是比较靠谱一些 。
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