如何开童装店创业 童装开店( 六 )


2.买家心理
买家分为好多种,大致可以分为,有直接消费意识进店看货的;可有可无消费意识随意逛店的;有潜在消费意识逛店的;还有就是纯粹逛店的 。下面简单说点如何了解不同人群的购买欲望 。
1)有直接消费意识进店的 。那就是拿着钞票买衣服的,一般都问的比较仔细,你根据他们问话的详细程度就能看出来,这时候店主就不要坐着了,一定要热情款待,详细的讲解 。然后主动让客户试穿一下,顺便夸一下着装效果,比如说很有眼光,很好看等,一般情况下都可以搞定 。而且这种客户基本都会成为回头客,因为她再次想买衣服的时候一定回想起你这家店,因为你这家店曾经有她自己看中并买过的衣服 。
2)可有可无消费意识的 。买也可以不买也可以,这样的客户基本就是靠店主的努力了,不要盯得太紧,给他们足够的空间和距离,看准他们在犹豫的时候在出击 。然后就是说服客户,增加购买欲望的比例,这样的客户一般会挑很多毛病,因为她有选择的余地,这时候不要讲自己的衣服怎么好怎么好,应该多聊点别的,把话题尽量引到别处,让客户和自己有话可说,感情上拉近,嘻嘻哈哈也可以 。一旦变熟悉之后你就别说让她买的事情,更不要提钱,你就说既然我们这么聊的来,你喜欢这件就送给你先穿吧,大家都是朋友,以后多捧场就好 。反映第一是一定拒绝,但碍于情面一般都会掏钱买下 。第二不二话,不说会买下,而且一定会成为你的回头客 。第三种就稀有了,真的收下了,估计这样的不多,真要遇到那算你中奖了 。
3)有潜在消费意识的 。周末或闲暇时间顺便出来逛街的,购买目标不是太明确 。这样的客户一般问价格的多,但不会具体问,因为听完价格之后会在自己心理做个比较 。然后就是一件一件看,如果目光没有在一件衣服停留几秒钟,那你就不要打扰她 。如果感觉她对哪件比较喜欢和中意,那就很亲和的介绍给她,不要给对方压力,更不要给客户你急于把这件商品要卖出去的感觉,要有一种他不急你也不急的姿态,但一定要随和,这样即使这次她不买,下次一定优先进你的店 。
4)纯粹逛店的 。这样的客户一般就是没任何意向,但是会有映像记忆,所以不要用任何不满意的眼神或不高兴的态度欢迎对方,而是一视同仁的欢迎,最好说几句随便看看之类的话,多沟通一定没错,他们都是潜在顾客 。
3.销售技巧
1)等客人上门
最基本的销售,可以增加一些附加服务 。放些人性化的东西,比如放点轻音乐,免费提供饮用水,设置休息聊天的区域,装个挂壁电视,门口放个防滑垫子等等,让人觉得你加很细心 。
2)广告宣传
包括新品商家标签一定要醒目一些,门口放个小展板或卡通的欢迎嘉宾,让客人在店外就知道你家又上新款了 。室内灯光一定不要那么暗,这样室外就可以清晰的观察到店里的新品和款式 。
3)活动优惠
有积分卡最好,如果条件可以,就做一些优惠券 。至于怎么优惠就要具体看实际情况而定 。或者在周末可以搞些活动,最好在门口把气氛营造起来,或者搞一些买一赠送或购买优惠活动,让店里的人气活跃起来,有人气就有客源,有客源就有生意 。
4)打折特卖
每隔一段时间把感觉要过季货或者库存的货哪怕少赚也要处理掉,别让压着,压着就是死的,动起来就会变成可循环的流动资金,或者专门进一些适合打折特卖的产品,总之活动不断,人气才会越来越旺 。
开一家服装店,说简单也简单,说难也难 。想要在激烈的竞争环境下脱颖而出,就必须做好准备工作,毕竟机会总是留给有准备的人的!有钱有货源也许可以开一家服装店,但却不能开好一家服装店 。想要让你的服装店开的好,开的长久,开的赚钱才是开店人的人应该都想实现的 。所以,开一家赚钱的服装店是需要具备以上的条件的,想要做好一个生意人还要有运营的头脑,有买手的思维,有陈列师的妙手 。听说开过服装店的人,后来都成了全才!新手都是在摸索中找到适合自己的路,别人的建议都是参考,吸取需要的,结合自己的实际,少走弯路,就会有意想不到的收获 。


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