拿货货品比例:
1)基本产品,店面赚钱的货品,款式好,价格合适,通常要占45%~60%;
2)主打产品,以大牌为主,提升店铺的整体形象,提高店面其他货品的档次,占10%~15%;
3)连带产品,服装相关的,比如说内裤、袜子、家居服、书包、雨伞、小发卡、丝巾等等,有时候这些小件是可以平衡店铺日常的开支的,占10% 。
4)特价产品,专门去拿一些价格比较低,品质比较好的货品,来去给自己的店铺做噱头做引流,让顾客能够通过这些低价产品走到他的店里去看其他的产品,占10%~20% 。
六、销售阶段
店开起来后做什么,就是卖东西 。三分产品,七分卖 。至于怎么卖,那就学问大了,可以说销售能力的强弱直接影响到产品是否热销,影响着店铺的成交率、连带率、回购率等等 。
至于怎么做好销售那不是一两句能讲完的,今天简单说说大概需要注意的几点 。
1.店主心理
做生意记住三个字,平常心 。别指望进店的都可以买你的衣服,更别指望每件衣服都能卖出去 。所以店开起来之后一定要调整好自己的心态,小编觉得应该调整以下心态:
1)自我调整
费了那么多的精力,店童装店马上要开始营业了,对于期望值都是很高的,有句话叫希望越大,失望越大 。所以一定要摆正心态,只要用心就一定能做好 。告诉自己是把店面当做自己的全部来经营的,我会全力以赴做到最好的 。在心里面给自己有个定位,就是以后的经营思路是什么,货品以后的风格是什么,对待客户的服务是什么,这叫做中心思想,即使你实际操作中偏离一点但还是有指导思想就能改过来 。
2)对客心态
小编始终赞成朋友式的经营方式,不要把客户单纯的当成掏钱的客户,他们可以是你的朋友,至于为什么不是朋友,那只有一个原因,你没有接触和沟通,人的第一印象很重要的,所以你要打造一个属于自己店面或是属于自己的金牌服务态度,这就是无形的资产 。人是感情动物,尤其是女人,只要你抓住他们的心理诉求点就一定可以深入接触 。对于买不买,其实没多大关系,因为你得到一个朋友和得到一个客户或者一个单子那是天壤之别的,既然是朋友方式的经营那你就要做一些人性化的变动,比如价格灵活度,活动优惠啊,小礼物等一些细节方面 。
3)对待店员的心态
店员不应当只是雇员,假如你觉得你出了钱他们就会给你卖力那你就错了,因为店面毕竟不是大公司,小小的失误是不会被放大的 。但是在小服装店里,店员的情绪、心态、态度直接影响着销售额 。沟通是一种心理学,你只有让她有依靠和信任感,就能让她认真做好自己该做的 。假如时刻防着或不信任,那么你的店员一定不会为你卖力的,因为你的不尊重直接让她有心理变化 。对待店员,小编觉得应该多从生活和精神上鼓励,生活上多关心,工作中多给与表扬和肯定,要给他们希望和目标,做一些能办到的承诺,至于怎么做就看店主自己的心态和为人处事了 。
4)应对变化的心态
计划永远赶不上变化,开店更是每天都会有很多很多的事情要做,进货、摆货、卖货、售后、补货、统计等等 。所以一定要保持良好的心态,然后学会去总结,总结出一套适合自己开店的方法 。这样就会减少不必要的工作量,如果店里只是自己,那是比较好调节的,假如有几个店员,那就更需要有变化的心态去面对他们 。因为你处理不好关系的话,会直接影响商品的销售和店里的形象和业绩 。至于如何和店员沟通这是一个课题,回头有时间会单独说说 。
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