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编辑导语：上个月更新了折叠群聊功能后，有人欢喜有人愁 。折叠群聊给私域运营人带来了怎样的影响，又该如何面对现在的局面？学会用户管理才是提升留存的密匙，作者分享了几点关于社群留存的经验，一起来看看 。上个月推出折叠群聊功能后，有人开心、认为这个功能太人性化了，而有些人哭笑不得、认为这个功能太有针对性了！
那到底什么是折叠群？
其实和QQ群功能类似，对用户来说一些不常用、不想的群都折叠起来（群助手），被折叠的群聊即便刚发消息也无法出现最上层 。
（BUG：虽然手机端把群折叠后不会被骚扰到，但PC端群照样可以@到你）
从生态角度，为什么要有折叠功能？
核心就是为了延长用户生命周期，在目前所有互联网社交平台，的DAU依然是排名第一，私域的崛起对用户端造成无限的骚扰和压力，为了正本清源、确定规则、压制营销，折叠群就是生命周期延长的措施第一步 。
对于私域流量操盘的玩家而言无疑是个挑战，但这才是私域的新起点，为什么这么说，我们从大的市场罗盘来看整个互联网的进化史，从传统电商到社交电商再到如今的内容电商，每个环节都透露出精细化运营才是未来私域的关键点 。
接下来就是分享对于社群留存的玩法，管理好你的用户，有效提升留存率，避免你的社群被打入折叠群的冷宫中 。
一、用户管理的留存逻辑1. 管理用户前提：社群四感当社群四感中的组织感、仪式感、参与感都已经完整被做足之后，归属感是一件自然而然的事情，这整个其实有一个核心的关键词（基于社群四感）就是用户期望 。
通过不断对用户期望，最终让社群形成持续的粘性跟活力，留存率自然而然就会提升 。
2. 社群四感背后的逻辑：5个概念①共振：它的核心其实就是基于门槛，通过门槛来筛选用户，当大家有共同的使命愿景价值观或者有共同的爱好或者基于类似的目的，然后来到这个地方 。
②新陈代谢：它的核心的概念是人人都喜新厌旧，最重要的点就是社群的人员配比，必须要有老的人和新人的比例，一般比例为6：4 。
③意见领袖（kol）：核心要通过kol来促进整个社群的活跃的度，若群里长期存在的意见领袖，1 2的模式比例是最好的、最稳点的（1：群主，2：两个副手） 。
④用户高频周期：在同一个社群内，用户周期其实是有一些规律可循的，我们要找到这个周期（黄金时间） 。
⑤内容沉淀：通过沉淀把所有好的内容被所有人看到，主要沉淀原因有3点：
- 在未来方面会有用户帮你去做背书
- 记录了整个成员活动的行为轨迹，让所有的成员知道说在这样一个时间段内，他们到底做了哪些事
- 这是未来很好的一个长效资料，便于去做整个事情的迭代本身
4. 助力成长的几种角色（常见的角色）①组织者：匹配的就是上面社群四感提到的组织感，这个组织者很重要，是作为社群的牵头人
②思考者：思考如何让社群变得更好，所以此角色会去提出很多思考的建议跟意见帮助社群有更加地完善
③挑战者：当群主在社群发出内容时，挑战者会发出各种的质疑、各种的疑问、各种不同的声音和意见，但不能说挑战者是搅屎棍的存在，因为它能带你找到思维的盲区，来升级社群更好的内容品质
以上关于本文的内容，仅作参考！温馨提示：如遇健康、疾病相关的问题，请您及时就医或请专业人士给予相关指导!
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