(2)全域内容运营+CRM私域 。按照全域来做内容运营,可能我在各大平台获取流量,但是这些流量都由独立的CRM(客户关系管理系统)管理 。
(3)消费者生命周期管理 。消费者按照生命周期可以分为潜在客户、首单新客、忠诚老客,对于不同的人,我们要在不同的环节激活他们 。
4. 合作伙伴预期偏差
很多品牌主会把短视频/直播账号交给代运营 。但是,他们会碰到很多问题:
第一点,没分清楚分销商、代投放、直播代运营、达人合作 。有些品牌方找合作,发现没有合适的人接,可能就是因为搞不清楚角色,找错人了 。
还有一种情况,品牌主其实清楚,但却希望只花直播代运营的费用,就要求服务商做到分销商的程度 。因为很多代运营机构都内卷,品牌也内卷,所以他们就会这么做了 。这种做法其实不太道德且不可持续 。因为分销商或者总代理,都是要压库存的,他们其实是有压力的 。
第二点,没有明确预算,除了ROI,其他都不管 。
举个例子,有个品牌希望在3个月内做到200万销量 。然后,我们就会调研它的市场盘子有多大,新品牌进去三个月能不能做起来 。其实很多人不知道,不少在抖音上很火的案例,都是用钱砸出来的,起量花的时间越短,对前期资金的投入要求就越高 。我们算了一笔账,发现这件事情做不了,所以拒绝了 。
不同的品牌在不同的阶段,营销目标是不一样的 。新品牌具体应该怎么做,后面我们会讲 。
第三点,只把直播代运营当成劳动力,不打配合 。
比如说,找了代运营之后,就放手不管了,既不说货盘怎么做,主推的品是什么,平时哪个好卖,也不说交货时间、发货时间等信息 。这些其实都会影响直播最终的转化效果,如果品牌想要好的效果,就要尊重合作伙伴,提前做好沟通 。
5. 营销推广缺乏节奏
营销推广缺乏节奏的“症状”有哪些呢?
(1)全年营销节奏不明确 。
有些产品比如驱蚊水,或者暖手宝,它们是有季节性的,如果不明确营销节奏,你就很难落地 。
比如说,假设你是一个广东的代工厂,专门做暖手宝 。如果你在夏天推产品,没有人会买,但你可以在夏天做种草和蓄水的内容 。
(2)进入新渠道预算和节奏不清晰 。
预算和节奏不清晰的人更容易缺乏耐心,没做多久就觉得平台不行 。
(3)前期铺量太快 。
有些客户说,我钱多,肯定能砸出效果来 。但如果你前期铺量太快,可能会导致预算超标,甚至后面不投放就没流量 。
所以,你在投放之前,要确保后端有能力承接这些流量,让流量产生自循环,能够有一定的自然增长 。
(4)投放规划时犹豫不决 。
这样很容易错过最佳时机 。
那么,我们如何制定正确的营销节奏?这部分内容很重要,大家可以记一下 。
一般来说,一个新品推出需要经历3个阶段:测试期、放量期、稳定期 。
测试期千万不要多花钱,主要是小规模地、控制变量地去测试 。
比如说:
- 哪个品最受欢迎?
- 不同商品如何组合效果更好?
- 为什么有些品的退货率那么高?
以上关于本文的内容,仅作参考!温馨提示:如遇健康、疾病相关的问题,请您及时就医或请专业人士给予相关指导!
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