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文 | 阑夕
去年,很多品牌患上了「主播/明星依赖症」 。
这种症状带来的好处是,品牌方的销售总能呈脉冲式增长 。同时这也成为了一种弊端——明星代言或者头部主播一带就灵,商品走出直播间或者没有明星代言的时候就销量大减 。
要说品牌应该少找明星或头部主播其实并不准确;但在带货这个行当,卖场型和内容型的路线分歧确实越来越大,越来越多的品牌方都意识到,顶流主播固然是爆款制造机,但是永远只在他们的直播间里冲量,戒断反应也就更加严重 。
西地那非可以吃,打铁还需自身硬 。
和将直播间打造成卖场的模式不同,内容型的直播长期受困于慢热体质,因为没有大主播的人设和流量,也缺少「手快有手慢无」的氛围,商家总是在心有余而力不足的迟疑里打转 。
这是一些商家害怕尝试内容型直播的原因,但也是兴趣电商的想象力所在:以内容激发用户兴趣,种草成功才接入交易——还能避免冲动消费引起的高退货率和低复购率 。
理想美好却现实骨感,在卖场型的直播模式里,解决内容问题的是大主播,品牌只需要考核大主播有没有把产品卖点说准,然后盯着转化数据进行汇报就可以了,而内容型的直播模式,需要登台唱戏的却是商家自己,哪怕也是把达人请到了直播间里,也依然是需要作为主场的品牌方来考虑该播什么才有观众 。
这当然是难为甲方爸爸们了,消费类的品牌多如牛毛,几代社交媒体玩下来,以发东西发得有趣著称的却是凤毛麟角 。
而这又引发了一个灵魂拷问:唱戏的张口结舌,会不会是……台子没有搭好?
如果以卖货为生的电商平台天然就适合卖场型直播,那么由内容消费起家的视频平台——也就是以抖音、快手和B站为代表的三大势力——都不可能错过内容型直播的机会 。
在这个万物凋零的冬天,抖音电商服饰行业跑到密苑云顶乐园搭的一座台子,开启了「抖in新风潮 | 全民冰雪季」,演示了内容型直播的新玩法,从冷启动到促成交,一切都围绕着让品牌方担当主角并成交生意的本质 。
密苑云顶乐园也是冬奥会的举办场地,每年都吸引了大量的滑雪爱好者,抖in新风潮选在这里办了一场「白热冰雪嘉年华」,并以直播形式,和户外、冬装品牌连线卖货,让一件件雪季服饰在DJ打碟和雪橇掠过的BGM里被点进购物车里 。
品牌方对此无疑是喜闻乐见的,因为直播间的流量都是自己的,平台也将活动内容的主题修缮好了,就像是在轮廓里填色,每个人都可以是画匠 。
于是,不同的商家有着不同的思路,简单一点的,把直播间的布置做成冰雪风格,在银装素裹的环境里沉浸式带货,高阶一点的,干脆办了单板滑雪挑战赛,一边拍摄比赛的激烈性,一边展示产品的抗寒性 。
活动期间,无数年轻人辗转于各个直播间里,既过足了眼瘾,手指也没停下来,他们的下单购买,为这场活动的核心直播品牌贡献了85%的新客占比,成交额平均增长超过70% 。
搭台唱戏的理想效果,似乎就该如此,流量本身是带着兴趣进来的——而不是长期蹲守于直播间只为限时低价——而品牌方可以在维持合理利润的前提下,亲自创造销量高峰 。
就像是在滑雪胜地里打造出了一档销售旺季,抖音电商服饰行业的这次尝试,是将传统零售业的「人货场」三要素作了重新分配:人,来自短视频及直播流的点击观看;货,来自商家提前准备的兴趣商品;场,来自雪地狂欢产生的内容氛围 。
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