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相信很多在淘宝运营的店家都听说过DSR , 那么 , 到底什么是淘宝dsr呢 , 对店铺又有什么影响呢?今天牛就带大家来了解一下吧!
一、什么是淘宝dsr
DSR动态进行评分是指宝贝与描述的一致性、卖家的服务工作态度和物流企业服务产品质量 。DSR动态评分由评分给出 , 只有用支付宝支付的买家才能评分 。
买家打分时 , 每个指标有5分 。1 分意味着非常糟糕 , 2 分意味着坏 , 3 分意味着一般 , 4 分意味着好 , 5 分意味着非常好 。
如果买方在交易成功后15天内未对某一指标打分 , 则视为自动放弃打分 , 系统不取默认值打分 。也就是说 , 没有能力得分的买家不会产生影响企业最终的得分结果 。
二、淘宝DSR动态评分是如何计算的
Dsr 动态得分的计算方法相同 , 各指标得分均为上半年指标得分的平均值 。每隔一个月内 , 同一个人买家的分数只计算前三次 。
各指标得分=上半年买家给出的指标总分/上半年评估该指标的买家数量 。
以“宝贝与描述一致”的分数为例 。例如 , 一家淘宝网店的100名买家在过去的半年里都对这一指标进行了打分 , 而每个买家只参与了一次打分 。
其中80人得5分 , 18人得4分 , 2人得1分 。那么店内宝宝的分数与描述一致=(80*5+18*4+2*1)/100=4.74 。
三、淘宝dsr又对店铺有什么影响
如果你想经营一个好的商店 , 商店的DSR分数是一个非常重要的数据!我们常说 , DSR“浮红”意味着指数得分高于行业平均水平 , 需要维持 。DSR“浮绿”意味着指数得分低于行业企业平均生活水平 , 因此我们需要一个长期改进!
以上关于本文的内容,仅作参考!温馨提示:如遇健康、疾病相关的问题,请您及时就医或请专业人士给予相关指导!
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