他们,怎么在抖音电商搞事业?( 四 )


阿里集体入驻微信生态,但后者早已开始反击
在工信部要求互联互通前,阿里早已开始向微信靠拢 。
今年3月,就有消息传出淘宝特价版已经接入了微信小程序,并即将开通微信支付 。其后在淘宝特价版年度发布会上,阿里巴巴副总裁、淘宝C2M事业部总经理汪海(花名七公)在接受采访时透露,淘宝特价版确实向微信提交了小程序申请,但审批还未通过 。
不过半年时间已过,淘宝特价版仍未现身小程序 。但在工信部要求互联互通后,这一症结有望被打破 。
9月28日,阿里方面承认旗下应用陆续接入微信支付的消息属实 。据了解,目前阿里旗下的饿了么、优酷、大麦、考拉海购、书旗等应用均已接入微信支付,而淘特、闲鱼、盒马等App也已申请接入微信支付,正在等待微信审核 。
在互联互通前,淘宝禁止商家将用户导流至微信里,原因在于淘宝不希望商家降低在淘宝上的流量投入——此举是为了最大限度地将用户圈在淘宝里,商家只能不断地通过淘宝直通车等工具获客 。
在互联互通实施后,淘宝也需要主动向私域电商靠拢,主要原因在于淘宝的用户规模已接近天花板,另外凭借微信的流量,主要竞争对手拼多多在短短几年时间内迅速崛起,用户数量已追近阿里 。如果不再从微信里挖掘流量池,对阿里来说将是一场被动的战争 。
不过,微信早已开始对私域电商进行布局,在淘宝进入微信前先抢走一部分蛋糕 。
在淘宝主动向微信生态靠拢前,淘宝商家已通过各种各样的方式将用户拉进微信群里进行营销,以降低对阿里流量的依赖 。在公域和私域之间,前者相当于是一个大型卖场,需要商家缴纳摊位费;后者则是自建的商家,曾经光顾的用户可以用更低的成本进行重复营销,降低获客成本并提高复购率,因此私域电商是近年电商商家看中的重要战场 。
微信也是看到了电商商家的需求,在2014年曾推出“微信小店”,后来又以“微信小商店”向淘宝商家开放 。根据微信方面的说法,2019年微信小程序GMV高达8000亿元,截至2020年8月,微信小程序实物商品GMV同比增长了115%,品牌商家自营的GMV同比增长了210% 。
此外,微信近日进行了版本更新,新增了群聊折叠的功能,允许用户在开启群免打扰的基础上对群聊进行更进一步的折叠,减少群聊对用户的影响——此举无疑对淘宝商家在微信群内进行营销具有一定的杀伤力,因为内容质量低的群聊势必被用户折叠,这对淘宝商家的营销带来一定程度的挑战 。
打破孤岛效应,互联网市场竞争格局将剧变
当移动互联网成为主流后,各大App开始形成孤岛效应,各大应用之间互不打通的问题严重影响用户体验,尤其是在移动支付上,阿里系与腾讯系的公司均拒绝接入对方的支付方式,一方面是为避免让竞争对手知悉自己的订单量、成交量等商业机密数据,另一方面是为支持阿里、腾讯两大金主,巩固己方的势力 。
假设微信支付最终接入阿里系App,对移动支付的市场格局有何影响?
根据第三方机构的调研数据,微信在线下的覆盖率比支付宝更高,支付宝凭借着淘宝的交易量在线上支付更有优势,不过淘宝向微信支付开放,势必分流支付宝的线上份额,从而侵蚀支付宝原有的市场份额 。
但互联互通的要求下,互联网公司需要向对手开放自己的腹地,这是一次战略上的大考验 。
以微信和字节跳动为例,前者一直禁止用户直接分享抖音的视频至微信里,字节跳动也在近期喊话,称所有互联网平台行动起来,不找时间倏忽而过 。一晃眼,2021年只剩下了两个月时间,在抖音上辛苦忙碌了大半年的电商从业者们,你们的事业做得还红火吗?


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