三、世界所有的商务本质是围绕着人性的弱点来做的,无论是线下,还是线上,无论是古代还是现代,都一样,无任何改变 。
什么是商务?可能有这或那的不同解释,但是本人却认为:商务只是围绕人来做的各种商务活动 。什么是商务的本质?一定会有很多的人给出很多不同的解释,但是本人却认为:商务的本质就是找出人性的弱点,并且针对其弱点来进行的各种商务活动 。古今中外,线上线下,无一例外 。
淘宝是怎么发展起来的?可能很多很多的人会提出不同的观点,甚至有很多学者和专家写了各种各样的书来阐述说明 。而本人只有一个观点:那就是:
买家:一是懒,二是贪便宜 。
卖家:贪婪 。
就是这两点让淘宝发展壮大的本质原因 。
京东为何发展起来,商家的本质是一样的,但是买家的本质稍微变了一下:不仅是想懒,而且是想便宜,还更想是正品和品牌(这也是天猫的逻辑道理) 。总结为消费者:懒+贪便宜+虚荣心
拼多多是怎么起来的?很多的专家学者会讲一大堆的道理:说什么三、四线城市啊,什么消费人群啊等,但是我个人觉得,就只有一点:贪便宜 。贪便宜,无论在什么阶层,是人都想这样(除了极少数财务自由的人除外) 。贪便宜是人性最大的弱点之一 。
其实抖音也在做电商,其中的抖音的鲁班系统就是其中之一,我们不谈抖音的算法啥的,其核心本质:一是价格,二是品牌 。即就是抓人性的弱点:贪便宜和虚弱心 。
抖音生态
四、兴趣不是人性的弱点,或者偏离人性的本质,不要把”冲动消费“这一人性的弱点误认为是兴趣点 。故能否成功还是未知数 。
现在很多的人爱误判,也会误认为 。有的人会刷刷短视频,看到一件新奇的事或物,可能产生冲动的购买欲望:比如:美食、化妆品、包包、旅游等等 。但是呢,这些个人觉得,这并不是人们对事或物的本身感兴趣,可能只是一种好奇 。好奇其实也是人性的弱点之一 。确实有相当大的一部分人对好奇感兴趣,也会为好奇买单 。但是呢,这种好奇只会是一种短时间的,无法持续,相当于”一次性购买“,就像小米在20年 间发布的一款新型电视一样 。无法持续的商务,对商家来说是好事,还是坏事呢?
很多的人说,抖音的成功在于短视频,在于其算法逻辑,在于直播 。但是我个人理解却是:在于猎奇 。猎奇同样是人性的弱点之一,猎奇说得直白一点就是:好奇心 。引起人们的好奇心 。而好奇心不光我们中国人有,全世界各个国家的人同样有 。每个人,每个群体都有自己优点和缺点,同样也有自己的内容,把这些内容通过抖音这个平台扩散开来,引起人们强烈的好奇心,并且愿意让出一部分利益给这些创作的人,从而不断的发展壮大 。其实,这和以前的百度贴吧、知道无本质的区别,唯一的区别:百度是让人免费做,而抖音可以让利给参与的人 。
对于商家来说,对于工厂来说,其实,一年里并没有多少新品出现,也并没有多少新奇的产品出现 。因为无论一款新品,还是新奇的产品都要成本的,而且成本非常高 。故商家来说对于平台的人群猎奇的心里是有限的,这种的有限度,会降低抖音平台人群对商家的粘合度,商家也无法形成集群效应和规模效应,没有这些效应的产生,能产生巨量的GMV么 。因为毕竟,这有点违背商业逻辑和违背人性弱点 。
抖音生态
至于抖音能不能在一年内完成1000亿的”兴趣电商“目标,这个只能拭目以待吧?不过依照本人从业电商多年的经验来看,至少目前并不看好提出所谓的”兴趣电商“概念 。甚至有的时候,觉得”兴趣电商“就是一个伪命题 。因为,”兴趣电商“本身就偏离了人性的弱点和商务的本质,很难有大规模集群效应起来 。
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