魅族手机触屏失灵一招解决魅族手机维修服务( 二 )

▲应用闪退的临时解决方法（来源：魅族社区）
面对手机出现的各种故障，一众魅族手机用户只能各出奇招，不过效果不一。
小肖表示，由于目前Flyme 9 系统仍未在魅族16系列手机中使用，他自行将系统升级至Flyme 9版本，上述提到的故障由此均未再出现。“我也不知道这种方法是否真的可行，也不清楚会是否会对手机产生负面影响。”
▲有网友自行尝试升级Flyme系统（来源：新浪微博、魅族社区）
此外，有用户指出，事发多日后，魅族方面仍然没有给出可行的解决方法，也没有就此次事件发布正式的官方公告，只是以工程师的名义再说魅族社区发布帖子，质疑魅族方面“冷处理” 。
5月19日17点23分，上述魅族工程师发布了部分机型应用闪退、静音等问题修复说明》的帖子，指出16th、16thPlus、16X、X8、Note8 五款机型可以下载版本号为 Flyme 8.1.5.0A的系统修复版本。不过，此方法能否彻底根治故障仍需时间和实践的检验。
▲魅族工程师在5月19日发布自动静音等故障的解决方法
为此，就消费者投诉的情况、最新发布的解决方法能否根治故障等问题，《消费者报道》向魅族科技发送了采访函，魅族科技公关人士表示稍晚会作出回复，不过截至发稿前《消费者报道》并未获得回应。
法律博主“@谈典看法”、四川矩衡律师事务所律师郭小明指出，对于魅族集体爆发的性能问题，如果在三包期内，魅族方面要按照三包规定进行维修、退换货的处理；如果超过三包期，魅族方面有义务对一定范围内的普遍性问题进行鉴定和说明，若属于产品自身质量问题或设计缺陷，或者是系统软件方面的问题，魅族应当发布详细的说明公告，提供可行的解决方案，并确保消除相关故障。
公开资料显示，魅族16th系列手机于2018年8月18日正式发布。同年9月19日，魅族16X手机也正式发布。3年前，面对魅族一路跌跌撞撞的业绩，起售价仅2698元的魅族16系列作为旗舰手机被寄予厚望。然而，三年过去，魅族并未因此彻底翻身。
今年3月发布的魅族18系列手机，仅仅过去2个月后价格就迎来“跳水” 。5月19日，《消费者报道》在魅族官方网站查询发现，魅族18全网通8+128GB手机售价仍显示发布价4399元，不过领取优惠券就可以优惠200元。而魅族18 Pro全网通8+128GB手机则从发布价5499元降价为4999元，降价幅度达到500元。
▲魅族18 Pro全网通8+128GB手机降价500元（来源：魅族官网）
知名市场调研机构BIC发布的今年1月份国内手机市场销售数据显示，魅族的市场份额仅占0.1% ，排在朵唯、诺基亚和中兴之后。
曾经被称为“国产手机之光”的魅族，如今面临的难题，已不仅仅是某一手机机型集体爆发故障，还有要在竞争激烈的国内手机市场中谋求生存这一严峻考验。

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