商流涌动双十一:德邦快递的突围公式


商流涌动双十一:德邦快递的突围公式

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今年的双十一,在“to be,or not to be”的争议声中收了尾 。消费者在号称“每天都是双十一”、“全网最低价”的直播电商的轮番轰炸下,已对双十一兴致寥寥 。遥想当年全宿舍在熄灯后仍然热血熬到后半夜,这两年的双十一可谓惨淡 。
双十一从诞生到今天,几乎见证了中国电商峥嵘岁月的全程 。十年前,电子商务还被质疑是否异类,而如今电商行业被认为是最有前景地行业之一 。
电商发展的背后,则是快递风火相助 。电商与物流快递相辅相成,电商推动了物流快递的发展,物流快递也反作用于电商,助力电商的兴起 。一些快递企业在电商的发展中湮没于时代浪潮,而一些快递企业却在电商的助力下实现了飞跃 。
而这其中,有一个难以忽视的身影,就是德邦快递 。
1、敢于抉择随着电商的发展,客户发货的包裹越来越小,同时发货频率增加,德邦快递深感客户的需求发生了变化 。
2013年的第四个双十一,德邦赶在“双11”上线之前,在北上广深等十三个城市正式上线了德邦快递 。尽管直到2018年德邦才正式改名为德邦快递,但其实在五年之前,德邦就已迈开了尝试的第一步 。
德邦快递尝试利用零担现有的网点、车辆、人员等资源发展快递,并计划以落地配的模式进行派送 。但这第一次尝试,被双十一超出预期的单量打乱了阵脚,一些城市出现了落地配接货不及时等问题 。两天后,一场关于快递的紧急会议在德邦快递上海总部召开,当天,德邦快递权衡之下,仍是下定了利用现有零担资源发展快递的决心,这一年奠定了德邦快递发展的初步模型 。
不怕直面更强大的对手,涉足快递领域后,德邦快递基于行业特点和竞争优势将产品差异化,并定位于3-60公斤段的大件快递,推出快递行业内第一款真正意义的大件快递产品——“大件快递3.60” 。德邦快递承诺上至60KG免费送货上楼,剑指当时的“寄不了”、“送不到”等大件歧视现象 。
10月底发布的德邦快递三季度财报显示,公司实现营业收入225.59 亿元,同比增长 19.03%; 其中大件快递业务实现收入139.13 亿元,同比增长 23.04% 。大件快递在德邦快递的业务构成中的比重在一步步提高,德邦选对了 。
2、快人一步今年双十一,最亮眼是来自农村、农货的数据 。根据阿里巴巴的数据,今年双十一期间,西部12省份农产品销售额同比增长20%,甘肃、贵州等中西部地区农货销售增长尤其亮眼 。在淘宝天猫平台上,160个乡村振兴重点帮扶县的电商销售额同比增长44.2%,农产品销售额同比增长24.8%,832个脱贫县电商销售额同比增长28.8% 。阿里旗下社区团购品牌淘菜菜,帮助农民卖出2950万斤蔬菜、1900万斤水果、135万斤海鲜水产 。
农产品上行无疑已迎来新一波机遇,成为电商追逐的热土 。
帮助农产品上行,德邦快递首先想到的是利用原有的物流基建,通过抖音直播带货等二类电商及新媒体渠道,帮助农户打开销路 。同时,搭建如“邦安选”、“西北农鲜生”等涉农电子商务平台,打通农产品销售渠道,助力西北特色农产品走出去 。
但最根本的,还是下到田间地头去,重新搭建农村快递物流体系 。
2015年,德邦快递推出“事业合伙人计划” 。自那时起,德邦快递便开启了搭建农村快递物流体系第一步 。到今年,这个方向更细化为与国家战略相结合的“村村通”工程 。
在这个大工程上,德邦快递目前已经有了较为全面的规划:对全国乡镇进行分层,逐步推进,给予补贴,由网点执行配送 。首先,在京津冀、长三角、珠三角地区的乡镇,优先投入资源,实现连片,保证派送正常进行 。下一步,是推广到省会级城市、二三线城市,最后普及到中西部,偏远地区等,实现村村通布局 。


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