但从产品逻辑上来看,得物和小红书还是有很大区别的 。
小红书是重社区、轻电商;得物则相反,是重电商,轻社区 。
但是2020年改版后的得物,正在向“重社区”靠拢 。对于小红书来说,绝对不愿意出现一个性转版的自己,错过自己本有机会开拓的业务 。
左为小红书主页,右为得物主页,两者愈加相似
在突破增长瓶颈和完善种草业务的双重目的下,小红书加速吸引男性、未成年人和中老年群体入驻 。
从2020年下半年开始,小红书有两个明显变化:
一是控制种草笔记在用户推荐页的出现频率; 二是对普通用户所发的非种草向内容予以流量扶持,促进社区进一步扁平化 。控制种草笔记出现频率,是小红书“啄木鸟计划”实施后的结果 。这一计划,极大低遏制了平台上推广笔记泛滥的情况,此后,未经过官方报备的推广笔记将很难获得流量 。
如此一来,便有很多内容推荐位空出,于是,便引发了小红书的第二个变化,即普通用户所发内容有机会在推荐页获得极大曝光 。
改版后,小红书发现页的第5位、15位、25位……为带标识的商业推广笔记
小红书的社区扁平化建设卓有成效,去年至今,小红书的许多热门帖子都被搬运至微博,和品牌有关的帖子甚至引发舆论高度关注 。
比如8月的一芳奶茶喝出蟑螂卵鞘事件、近期的好欢螺虫卵事件,都是消费者的小红书笔记先在小红书内发酵,后被营销号搬运至微博二次发酵进而上升为品牌公关事件 。
小红书在社区扁平化方面做得可圈可点,不仅淡化了女性社区色彩,也吸引了各类用户群体入驻 。
今年7月,小红书社区内容负责人河童表示,小红书男性用户占比已达到30% 。小红书上也出现了越来越多的老年博主,例如一对老夫妇运营的展示一日三餐的账号@健康真好、60岁的潮流穿搭博主@马姐等等 。
至于未成年用户,则更是随处可见 。
12月2日,小红书官方公众号发布的《男,26岁,单身博士,在线___》一文中提到,有不少初中学生使用小红书求教数学题,话题#中考的浏览量高达6000多万 。
「新熵」观察发现,#学渣逆袭语录、#致高考、#学习等话题在小红书的浏览量在2亿至4亿不等,侧面反映出小红书上未成年用户数量庞大 。
成功开拓了用户圈层后,随之而来的是各个圈层用户的碰撞和摩擦 。
二、各圈层用户的碰撞和摩擦由于长期是女性用户占主体,所以小红书的女性用户普遍有着强烈的“原住民”意识,即面对非典型用户的不断涌入,开始不适、反感和质疑 。
在各类用户群体之中,新入驻的部分男性用户对小红书女性用户造成的困扰最大 。
例如在婚恋议题、受害者为女性的社会新闻讨论帖下,经常会出现几个男性用户“唱反调”,进而引发女性用户的集体不满和抗议 。
近期,小红书上还发生了一件令女性用户无语的“玫红色高跟鞋”事件 。
有一位女性用户发笔记,晒出自己穿玫红色高跟鞋的照片,并配文字“真的不冲吗?”结果招来许多男性用户评论“脚底露出来”“这也能冲?怎么也得有个丝袜”“没穿黑丝差评”等污言秽语 。
玫红色高跟鞋原笔记及部分男性用户评论
许多女性用户无奈解释道,小红书的“冲”指的是“冲去买(鞋子)”,而这些男性用户,却误认为这个“冲”字具有性暗示色彩,甚至误以为博主是色情擦边球博主 。
类似的事件,正在小红书上不断出现 。而大量男性用户的突然闯入以及冒犯女性,其实小红书自己种下的恶果 。
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