后来还有一波红利是网络广告和社交媒体 , 我不详细展开了 。
广告公司如果纯粹按照客户要求来制作广告片和海报 , 其实也没问题 , 因为那才真的是大部分广告公司的专业能力 。但客户真正最需要的是正确的套路 , 这就有点难办 。
我过去在广告公司从业的时候就有个疑问 , 比如明明是广告行业 , 我所在的某家公司在百度上连个业务电话都搜不到 , 而这并不是因为这家广告公司业务多到接不过来 , 就是因为没有做 。所以我就想 , 我们广告公司究竟是在干什么?
广告公司的业务也是一种商品 , 如果广告公司还没有学会如何推广自己的商品的话 , 那我们究竟会不会帮客户做好推广和营销的工作?
还是在科特勒《市场营销》的前几页 , 他明确的讲了 , 我们要经营的营销物不仅仅包括实体商品 , 还有思想观念、智力咨询等等 。不少人在抱怨甲方太XX , 其实我想要说的是 , 推销自己的作品或者营销理念 , 这是你自己营销能力本身必须的一部分 。甲方不能接受你的观念 , 你服务又那么痛苦 , 那要么就结束合作 , 要么你就要有办法把你的营销观念推销给这个甲方 。
这也是在知识星球上有个同学问我的问题 , 他困惑于广告服务中甲乙方的那种关系 。我虽然也会遇到让自己内心不太舒服的甲方 , 但现在我只有两种态度 , 要么努力推销自己的观念 , 要么结束合作 。
我们可以换位思考一下 , 你的甲方做快消品 , 如果遇到顾客不买单 , 他会怎么想呢?他可能不会骂他的顾客XX , 他会反思自己哪里做错了 , 有什么改进的地方 , 是不是?
这几年 , 我和广告业的同行并没有太多交流 , 我也几乎不在任何广告传媒人的群里出现 , 不参加任何广告圈子的活动 , 我的主要精力是用在了向客户学习上 。我要了解客户的业务 , 弄懂客户业务的逻辑和经营思路 , 我要学会客户的生意经 。
我去年在TEDlujiazui曾经讲过一个话题 , 叫“开好奶茶店的9个方法” , 其实 , 这些经营技巧大部分是我向我的客户古茗奶茶学习的 。客户的经营经验 , 再加上我在营销理论上的学习 , 我希望我和我的团队能在这方面进步更快一些 。
昨天我去参加一个朋友(优士圈创始人)办的微商开年大课 , 我一个是作为演讲嘉宾 , 一个也是作为学生去学习的 。我听到主办方优士圈的创始人曾钧在说 , 去年他们微商团队开始关注线下实体店的引流方式 , 但微商都没有实体店和线下推广经验 , 他们就去那些实体店和线下推销公司学习呀 。
我们以前会有种错觉 , 觉得广告人是一批特别开放、特别潮流的从业者 , 其实我离开广告行业之后 , 才发现 , 广告人还是相对封闭和保守的 , 他们在自己的土地上玩得很欢 , 可是大多数人都没有跳出行业的圈子来看看外面的世界 。
现在我们接单子 , 首先是要考察客户的业务 , 到现场实地考察、观察和访谈 , 当我们大概知道有什么可改进的地方的时候 , 才去接这个业务 。
我们团队坐办公室里的时间并不多 , 很多时间都在考察 。
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