营销的主要工作:通过一切方式让消费者使用并认可商品与品牌
百事可乐
“通过一切方式让消费者使用并认可商品与品牌”,简单地说,就是“做推广” 。这是占据市场营销人最多时间的工作,也是狭义的“市场营销” 。我接触过很多创业公司的CEO,他们在组建市场营销团队的时候总会有一个困惑,他们知道市场营销部门的最终目标就是提高公司商品知名度,或者说是让公司的商品更好卖 。但他们却不知道如何去定义营销团队的具体职责,因此也就清楚应该招聘有何种能力的员工 。其实,所谓的“做推广”说到底就是两句话:
1、 创作最有效的内容 。
2、 寻找最有效的媒介 。
这就是“做推广”的全部 。因此,一个靠谱的市场营销团队,至少具备这样两类人:
第一类:脑洞大、文笔好、懂审美 。负责消费者的研究和营销内容的创作 。
第二类:人脉广、情商高、会沟通 。负责合作方与媒体渠道的寻找和谈判 。
这两类人往往代表了两类不同的能力方向,一个善于思考和创作,一个善于沟通和管理 。假设每一类能力的满分是100分的话,一个市场营销人能在其中一项能力上达到80分、90分,那就已经是非常出众了 。当然,偶尔也会有人同时拥有这两项能力,并且都在80分以上,那他必定能成为大师级的市场营销人 。然而,现实的情况是,大部分的市场营销人在这两项能力上的得分都是不及格的 。有些市场营销人觉得自己拥有全面的营销能力,会谈判会沟通会写文案会做设计,但其实,他们的全面是指全面的平庸 。
因此,对于想要招聘靠谱的市场营销人的CEO或者HR而言,需要记住的是,尽量招聘在某项能力上特别突出的“专才”而不要招聘“全才” 。对于想提升自己的年轻的市场营销人而言,先明确自己想要重点努力的方向,是成为策略创意大神?还是成为协调管理大神?明确了方向,有的放矢地去学习,才能取得更好更快进步 。
本书的绝大部分内容,都将会围绕“如何创作最有效的内容?”(例如,探寻写出“走心”文案的套路、策划“刷屏级”H5的方法、以及打造创意性公关事件的方法等)和“如何寻找最有效的媒介?”(例如如何选择可靠的社交媒体、如何进行媒介管理、如何发掘可靠的互联网效果广告平台等)展开 。
如果你是一位互联网营销新人,可以在快速通读全书的基础上,在有的放矢地选取自己感兴趣的部分深入研究 。毕竟,互联网营销是一个庞大、包罗万象、又日新月异的行业,而这本书,只是进入互联网营销世界大门前的一张导航图,指引你前往你喜欢的地方 。
营销的重要目的:赚取来自消费者的收益
现代广告营销之父、奥美公司创始人大卫·奥格威说过:“如果没有帮助销售,我们将一无是处” 。奥格威的意思就是说,一切的广告、公关等等的营销工作,一切都是为了促进销售,而促进销售也就是为了赚取利润 。在20世纪60到70年代,也就是奥格威写下这句名言的年代,任何企业的营销推广预算都需要经过严密的计算 。许多企业都强烈希望,每投入一美元的营销费用,都能获得超过10美元的利润回报 。
当然,在移动互联网时代,许多企业的商业模式比七八十年前的传统企业复杂太多 。比如像微信、微博、QQ这类的社交类APP都是免费使用,企业采取提供增值服务的方式再赚钱利润 。像许多的新闻类APP,用户长期使用不需要花一分钱,企业是通过引入广告商来赚取利润 。而像小米这样的企业,每卖一台手机的直接利润微乎其微、甚至是负的 。
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