12306显示没票是真的没票吗?官方回应:肯定没票
春运是我国客运的高峰期 。而随着除夕返乡高潮临近,铁路部门也迎来了客流最高峰 。在这背景之下,要买到回家的车票,就成了一个大难题 。不少人因为买不到车票,就转向了所谓的第三方抢票软件 。乘车常常出现“一票难求”,到了临发车前却出现大量余票的情况,让人难免质疑12306是否压票:12306显示没票是真的没票吗?第三方抢票软件有用的话为什么要限制屏蔽?
对于这样的现象,央视采访人员日前对中国铁道科学研究院12306技术部主任单杏花进行了采访 。在回答采访人员提出的“12306显示无票是否真的完全没票”这一质疑时,单杏花表示:
12306显示没票肯定是没票,铁路管票都由系统来管,所有管理轨迹都是留存的,铁路本身有严格的规定,这是肯定不可能的 。
她还表示,春运期间12306系统出现无票情况是比较正常的,因为车票提前30天开售,热门方向的车票已经被旅客早早买到手;即便有旅客进行了改签、退票,这些票源返回之后也“被抢票软件刷走” 。(央视)
为什么12306要屏蔽抢票软件?
单杏花回答道:第三方抢票软件从某个角度迎合旅客的需求,但会导致12306系统服务瘫痪,消耗资源 。此外,抢票软件退签处理规则上和铁路统一规范的社会标准不一致,存在多收旅客退票手续费和改签费 。加之软件留存的旅客信息可能做了很多旅客并不知道的商业行为,这存在一定的安全隐患 。
早先,中国铁路12306官方也宣布,27日起上线“候补购票”这一功能,可以帮助旅客应对刷票软件的问题 。通过该功能,旅客可以在遇到车票售完的情况时,在12306平台登记购票信息支付预购票资金;在系统出现退票、余票时,12306系统将自动为其购票 。据介绍,该功能的购票速度和成功率都要强于抢票软件 。
春运抢票需警惕第三方软件捆绑搭售
此前,闽南网小编曾关注过春运抢票的加速包可能在偷你钱包,好友助力抢票是2018年出现的一种抢票玩法,平时效果比较明显 。随着春运火车票的发售(2019年春运时间为1月21日-3月1日),很多用户发现好友助力抢票不太好用了 。除了好友助力抢票,很多购票软件还玩起了“付费加速包”的新花样 。
一些用户为了抢到回家的火车票,则选择购买付费的加速包,大家看中的就是软件宣称的“抢票概率”,加速包购买越多,显示的抢票概率也会越大 。
“抢票软件说加价后购票成功率会到90%,如果没有抢到票,平台也会给予退款 。”
抢票软件的原理是使用企业级带宽或多个账户反复查询余票,利用技术手段代替用户提交订单,其下单速度要高于手动购票,但到底能否买到车票还是要看12306的放票情况,并非拥有优先购票权 。因此“抢票概率”说到底只是个概率而已,购买了加速包未必就能买到票 。
根据和湖北省的软件行业主席的介绍,其实这些网络软件并不是有多的余票,而是通过电脑的程序对12306的网站进行实时的检测和刷新,一旦有人退票的话这些抢票的软件就能第一时间发现,并且能够迅速的抢到 。以前我们在网络上面抢票就是不断的人工登陆刷新来抢,但是现在用机器代替了人工,能够抢到票的概率大大提高了 。一个计算机学院的教授也表示,这些软件就和游戏外挂的原理是一样的,通过计算机设定好的运行规则来捡漏票 。能够使抢票的速度大幅度的提升 。这些抢票的软件也表示,抢到票的成功率并非是100%,如果没有抢到的话会如数退款的 。
网友@遂宁蜀道火锅:用抢票软件钱花了,也没有抢到票 。这些软件说白了,就是有利益 。扰乱了市场,让我们想买票的,反而买不到票 。把这些抢票软件取消了是对的 。
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