在一些较为高档的小区周边,都不难发现健身房的身影 。现在很多大型的健身场馆,除了推出吸引顾客的优惠年卡健身套餐外,还会向客人推荐私人健身教练一对一的贴身锻炼课程 。参加私教课程,无疑是可提高健身效果,但购买课程的数目就应该适可而止 。
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很多健身场馆的销售伎俩,都是看准客人渴望瘦身的心态,然后死缠烂打逼客买下数以万元计的会籍及课程 。某大型健身场馆的职员爆料,他们是如何让顾客不断地买私教课程的 。
爆料职员工作的健身场馆在当地有十间分店,稳坐一哥位置,但其硬销手法则经常惹来客人不满 。
个案一 黄小姐去年在健身馆购买了一百四十堂课程,至今只用了四分之一 。
教练会硬销课程,黄小姐去年在三日之内,在此健身馆签下近三万元的会籍及课程 。
“我好有决心要减肥,健身馆就在我家对面,所以一口气买了十年的会籍和百几节的私人教练课程 。”随后几个月,黄小姐因工作繁忙没时间健身,直至今年四月,她想追回进度,再到场馆预约健身教练课程 。“每上一两节课,教练就会说我买的课程节数数目不够,不停地逼我加钱再买课程 。如果不加买,教练就会立即黑脸,还会随时换教练 。”早前,黄小姐的教练离职后,健身场馆的人就没再联络她,“我的课程到十月就到期,到现在都没有教练联络过我,打去投诉又没人,任由我的课程蒸发,真想不到他们做生意做得那么差 。”
个案二 梁先生过度购买私人教练课程,欠下三万元债款 。
某私企的梁先生,早前收到健身场馆的职员的推销电话,“他说有一个十四天免费体验劵送给我,当时我就上到场馆去看一下 。”“当时场内挂满气球,好想很热闹 。职员带我参观健身室、桑拿房,我看感觉很不错,就心软入了会 。”怎么知道他们的职员打蛇随棍上,继续带他去做体格检查,说他下肢过瘦,未能有力支撑整个身体,游说他买下近二百节的拳击及器械训练课程,但期限只有一年 。按此推算,梁先生要在一年内年中无休,几乎每天都要去接受训练,方可用完所有课程 。
直至收到月结单,梁先生才意识到,“竟然买了3万元,我月入得4千元,就算分期付款,每月都要还4千块,根本就负担不起 。还好我的家人肯借钱给我,我才应付了过来 。”
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