“为什么机票确认了还要临时收费？”
据《工人日报》最新报道，在杭州工作的张女士平时工作比较忙 。今年春运rush选择用抢票软件买票，却被平台诱导买VIP 。
1月17日，抢票软件平台给张女士发来短信，提醒她可以体验一把抢票VIP套餐的好处，5分钟内立即出票，并表示30分钟内打开软件确认，超时视为放弃 。
张女士一想到平台帮她抢到了票就开心 。当她打开软件确认时，发现“确认出票”选项显示需要额外支付40元 。
根据张女士提供的截图，这40元的支付名称为VIP礼包，包含“预计5分钟内出票”和“80元全平台优惠券” 。同时，不买礼包意味着“本次抢票成功时间未知，无优惠” 。
有些气愤的张女士顺手打开了12306网站，想查询余票 。令人惊讶的是，网站页面显示她预订的三张票都处于支付状态 。
于是，她在12306网站上原价买了票 。
可以原价买，但是为什么抢票软件平台一定要买VIP？
抢票软件的客服说，因为“你买了‘跨站抢票’，如果放弃权益包，软件会取消这些票，继续抢票杭州东到荆州 。”
同时，客服承认，“我们在产品页面上确实有一些不合理的设置，以后会改进的 。”
对此，张女士表示，平台锁定车票后，如果放弃VIP购买，车票将被取消 。“我感觉这是利用消费者怕没票的心理，借机捆绑消费 。”
北京市东威律师事务所律师王认为，张女士与软件平台存在合同关系 。她勾选了“跨站抢票”功能，支付了相应的跨站车票 。按照合同约定，抢票软件应为她购买相应的杭州东到宜昌东的车票，不得以其他名义额外收取费用 。
如果需要额外付费才能使用“跨站抢票”功能，抢票软件平台应该以清晰醒目的方式提出来，她才选择这个功能 。“抢票软件平台的行为违背了诚实信用原则 。”
-结尾-
转载请注明出处:快手科技
责任编辑:简佳

以上关于本文的内容，仅作参考！温馨提示：如遇健康、疾病相关的问题，请您及时就医或请专业人士给予相关指导!

• 小朋友习惯用左手写字有必要强行纠正为右手吗 蚂蚁庄园2月26日正确答案
• 改签和退票有啥区别 改签与退票的区别
• 飞机票一般提前多久可以退票 飞机票提前多长时间可以退票
• 火车票怎样退票最省钱 高铁退票扣多少钱的手续费
• 12306电子临时乘车身份证明怎么办理
• 12306密码无法找回怎么办 12306密码找回失败怎么办
• 取消机位和退票的区别
• 12306售打折火车票 专家介绍火车上的养生常识
• 2022春运火车票开车前一分钟能退票吗
• 12306改签出票失败怎么办 出票失败怎么办