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在京东购物后,有时需要联系京东的在线人工客服,但是却始终无法联系到,今天就来分享一下具体的联系方法 。
京东平台的客服主要分两类:
第一类:店铺供应商客服、商家客服
第二类:京东平台专员人工客服
咱们平时在京东平台购物,一般联系到的是店铺供应商客服、商家客服 。因为这类客服,只需要在商品页面点联系客服,就会接入 。
这就导致常常联系不到京东人工专员 。
在这里,主要分享一下如何联系京东人工专员 。
先看下如何用京东APP联系京东人工在线客服
首先,打开京东手机APP,选择 右下角
客户服务
在界面,有好多相关的服务,比如
:退换货维修等可以从这里查看
:如果商品降价,保价期内可以从这里提交
:可以查看发票 。等其他服务
客户服务
这里主要介绍联系人工专员客服,在界面的最下边,有
我们点
在线客服
下边是重点,联系时需要一些方法 。
进入界面后,不要发问题,先发 转人工,
系统可能会提示一些问题,不用管提示,继续发转人工,直到系统提示
点击
这时关闭界面后会自动转到 京东人工服务 ,就可以联系上了
=====
再来介绍一下如何用,联系京东人工客服
首先登录 京东官网,选择
进入联系界面时,还是先发 转人工,
系统会提示一些问题类型,
选择对应的类型后,一般是可以联系上的 。
以上就是对如何联系京东在线人工客服的方法,另外如果在线客服不方便联系,京东商城还有电话客户哦 。
以上关于本文的内容,仅作参考!温馨提示:如遇健康、疾病相关的问题,请您及时就医或请专业人士给予相关指导!
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