精益运营的流程及工作方法运营流程管理( 二 )

3、对于上线成本或方案更改成本高昂的产品，又或是破釜沉舟型的产品/项目，一定要花更多时间去完成验证
尤其作为运营，你在这个时候，一定要舍得要多投入一些自己的时间，把不确定的因素验证清楚。因为这个时候你投入的时间能够帮助你的团队节省下来更多的资源。
4、验证是面向用户的，尽量避免无效的验证
验证是面向用户的，不是面向老板的，因为有时候我们做验证有一部分情况是为了迎合老板的喜好，我们会倾向性的去做一些验证，这个时候其实我们就是为了证明老板是正确的，它没有任何意义，我觉得我们要做的验证一定是面向用户的。
精益运营的流程

文章插图

所以围绕着如何解决存在巨大不确定构思的时候，大概有这样一个流程。
最初我们要构思一个idea；接下来要找到核心的不确定因素；接下来再往后一步非常关键，就是搭建场景进行验证。
场景这个地方非常关键，你要给到用户的场景最好是和他真正要使用这个产品的场景是尽可能相似且一致的。你为了验证用户的需求，你只是说发了一万份调查问卷，让用户去填感不感兴趣的话，你会发现你问卷收回来的结果跟用户实际的行为很有可能是不一致的，为什么？就是因为用户填问卷的场景和他真正看到你的产品，愿不愿意来注册，和你发生互动，他是要付出成本的，这是两个场景。
所以在验证的时候，在运营端非常关键的一件事情就是要搭建起一个和真实场景尽可能匹配的场景，然后丢给用户，看看他们会不会发生你所期待的行为。我们可以用这样一个思路去验证，如果验证成功的话，那么这件事情就结束了，可以把这个idea去落地，如果验证不成功的话，那么可能就得返回来重新思考一下这个idea 。

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