在商业模式九要素中 ， 企业“价值主张”被放在商业可持续的重要层面上探讨 。企业唯有向自己的客户传递了其需求的正向价值 ， 才能够健康持久地发展 。
反观碧生源 ， 客户为其支付的不过是“智商税” 。消费升级浪潮之下 ， 越来越多能做出理性消费决策的新生代成为消费主流 ， 碧生源的“泻药”则不再被买单 。
商业模式观察
碧生源的失败有它的特殊性 ， 比如故事里讲到的产品单一、研发缺位的问题；这个案例也有他的普遍性 ， 这是整个保健品行业都要回答的问题 ， 如何进行销售渠道更新 ， 以及用户心智教育的问题 。
当年保健品企业有两大法宝 ， 大规模扩张传统渠道、大面积进行广告投放 ， 但到今天 ， 传统渠道不断被直销、电商、社群等渠道侵蚀 ， 无差别的广告轰炸 ， 效果也在不断下降 ， 这是行业面临的挑战 。
保健品行业一直是营销天才的摇篮 ， 但在新的消费时代里 ， 还把“渠道+营销”当成竞争力 ， 而不是关注“用户+产品” ， 类似碧生源这样的故事 ， 还会不断上演 。
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