平遥古城商业模式分析 古城运营的模式有哪些( 三 )


氛围的城市性 , 包括道路、景观、小品 , 通过室外空间、路径、标志物、界面的打造 , 体现出完整的空间氛围体验 。建筑的外立面 , 店招、户外小品、植物和外摆巧妙和街道空间融为一体 , 这是以城市设计的思路和手法在进行空间设计 。
保持本真特色下的
持续性活动运营策略
保持“本真”就是特色 。
文旅小镇的开发者和投资决策者 , 不要在乎古镇商业招商的高大上 , 而要在意古镇商业的特色 。
后期运营工作重点将是资源整合 , 将小镇的‘特’融入各项目板块中去 , 打通产业链上下游及相关产业间的壁垒 , 从而带动整个旅游板块的全速发展 。
对具有本土特色的节庆活动的策划和运营也是文旅小镇成功的关键要素 。以云南楚雄彝族自治州的彝人古镇为例 , 火把节已经由之前彝人古镇运营中的“配菜”成为对彝人古镇运营具有决定性影响的“主菜” , 节庆活动本身成为目的地型的项目 , 每年八月火把节 , 到云南楚雄相约一场狂欢 , 开始成为当地的一张旅游名片 。
△ 彝人古镇火把节
无论是火把节还是祭火大典 , 这种传统民族节庆活动和民族特色的仪式 , 都是游客参与感强的在地文化的呈现 。这种有真文化做支撑的节庆活动 , 不仅可以让游客近距离地互动体验 , 还可以让游客真正的体会到地方文化和民族文化的价值 。
从微观角度解码成功的文旅小镇运营服务体系 , 其特点之一就是对具有本土特色的节庆活动的策划和运营 。在所有的小镇中运营中 , 具有当地特色的节庆活动不但是标配 , 而且应该做到月月有节庆、日日有活动 , 并让节庆活动成为这些小镇的超级IP 。
经营主题的持续改善
优先解决项目存在痛点
1、解决有开发主体、无持续经营主体的痛点 。
首先要解决只有开发主体 , 没有持续经营主体的痛点 。这可能是旅游行业与地产行业最大的差别 , 地产行业建了一个楼盘、包装了一个概念 , 卖掉后基本上只剩物业经营 , 而旅游目的地景区、旅游小镇的开发成型仅仅是第一步 , 第二步需要在经营中间调整、在经营中间改善才是最主要的 。
△ 凤凰古城
2、建立闭环的可持续商业运作模式 。
做一个古镇目的地 , 除了投入支撑、有专业团队一气呵成的规划建设外 , 后期运营才是决定项目成败的关键 , 要有完整的产品模式、经营模式和管理模式 , 不能建立一个只叫好不叫座、不赚钱的景区 , 通过可闭环的商业运作模式 , 包括跟当地老百姓的合作模式的创新形成租、联营、合营、品牌、平台的方式 。
3、对当地居民的待客训练和经营行为规范 。
在互联网时代 , 一个项目的口碑比任何的推广营销都来的重要 。经营管理者 , 如果不重视管理秩序 , 要探索对景区内部商业行为的文化、售卖行为的规范和当地居民的待客训练 。项目的可持续发展就要靠有序的管理和当地放心消费的口碑 。
4、保持对客源市场的敏感 , 进行行之有效的产品营销 。
经营者最主要的是要观测旅游客源市场的反响 , 并且进行调整 。以后的营销可能是一个持续性的、分散化的营销 , 这是一个大课题 。
5、赢得口碑的细节管理 。


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