雅丽女士,她在该企业工作三年左右,基本上每天上午起床后的第一件事就是打开电脑,在机器启动的当儿匆匆刷牙洗脸 。然后就坐在电脑前浏览新闻,收发邮件 。一只手握鼠标,另一只手便胡乱地抓点饼干之类的东西往嘴里填 。而进入办公室之后,雅丽查看电邮的频率基本控制在每半小时左右一次 。
雅丽起初并没有在意,渐渐也开始为自己这一类似强迫症的症状而担心 。她向身边的朋友和同事作了咨询,竟发现这是都市白领中比较普遍的现象,有些白领甚至在非工作时间依然对电邮念念不忘 。同事林先生自称:“我现在基本上是夜不能眠,主要原因还是在于电邮 。在公司里为了怕忽略邮件,我设置了电邮声音,如果有新邮件进入,就会发出提示音 。而晚上在家时,电脑是不关机的,总会觉得有新邮件;睡觉特别容易惊醒,一醒了就会不自觉地到去看看是不是有新邮件来 。即使是关掉电脑,晚上都会出现幻听,老是听到办公室那种‘叮咚’的声音,而自己又很清楚,家里不可能有这种声音 。”这种“午夜凶铃”后来越来越严重地折磨着林先生,使他不得已向心理咨询中心寻求帮助 。
雅丽和林先生一同去了一家心理咨询中心,接待他们的孙医师说,因为工作的不确定、不可控带来的紧张和压力,受电邮焦虑症困扰的白领正越来越多 。“电邮焦虑症”的患者大多学历高,工作压力大,使他们认为自己必须随时跟进最新信息,加以消化利用 。从职业来讲,采访人员、广告员、网络从业人员等长时间处于紧张工作状态的人是“电邮焦虑症”的高发人群,而这之中女性的比例又远高于男性,且症状严重程度与其收入、职位有很大关系 。孙医师建议他们试一试音乐冥想之类的心灵疗法,适当放松心情,保持身心的平衡悠然 。
现在,雅丽每天临睡前都让自己沉浸在大约一小时的瑜伽冥想音乐中,安静、抚慰、柔和的旋律让她的思绪轻盈、灵动,白天生活的焦躁也渐渐平息沉静下来,她觉得自己的注意力开始转向与岁月、与内在自我的对话,不再那么在乎身外那些看似重要的信息了,收电邮的频率也渐渐恢复了正常 。她说:“平静的生活已经那么珍贵,为什么还要让电邮来打扰我?”
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