1、首先登陆腾讯企点账号,向管理员QQ申请群发权限,有管理权限的工号可以对全部客户发送,没有权限的工号只能发送给自己的归属客户和曾经有过联系的客户 。
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2功能这里就不详解了,主要是推送文章时使用的 。
3功能页面,选择发送类型为图文消息(可选择素材库内的图文素材)还是自由文本(只能输入文本或表情),注意200字限制条件 。
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3、自定义设置客户群体,可以从基本属性、业务属性、接待属性等多方面条件确定发送对象,发送人数只能选择全部(8000人以内)或者自定义(随机抽取数量) 。
4、全部设置完成后就可以对消息内容进行最后的确认,预览无误后点击发送 。
5、发送完毕后会有弹出提示—客户消息发送完成 。
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6功能页面中查看发送记录,也可以在客户资料卡中查看跟进记录 。
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