超详解析两者不同处运营和营销的区别和联系( 二 )

营销的全流程：R+STP+4P+I+C
翻译一下就是：市场调研+市场细分-市场选择-市场定位+产品-渠道-价格-推广+执行+控制
从这个意义上来讲，营销的范围要比销售广泛得多。打个比方就是：营销相当于参谋部，销售就属于士兵。
但由于营销这个字眼的关系，很多人将营销理解成营+销，好像营销只是在为销售营造氛围，为销售所做的一些花俏的准备。
这是天大的错误，营销并不是销售的附庸。事实上，假如销售是士兵，那营销就是参谋部。
而且，很多人口中的“营销”，指的是产品生产出来以后，市场部将其展示在消费者面前的一系列行为和活动。
但这其实并不是营销，这是推广（promotion）。而Promotion，则只是营销4P中的一个战术执行环节。
4P的翻译也是有问题的，4P代表：产品、价格、渠道、促销。前面三个争议不大，争议最大的就是促销，promotion应该翻译成：推广，就像我们平时说节日营销、事件营销、会议营销，其实指的都是通过节日、事件、会议等战术形式来实施推广。这里的“营销”，其实只是“推广” 。
营销的流程：R+STP+4P+I+C 划重点
第二部分：销售是什么？
销售可能是大家最熟悉一个工种了，销售是营销的一部分。
大部分时候销售就是跟客户接触成交的那个点，销售是客户对公司的第一印象，也是大部分公司能够控制的。
销售分为线上和线下，针对个人或组织的销售，于是这样就衍生出很多不同的岗位，推销员、电话销售、网络销售、BD等等。
德鲁克说：营销的目的就是让销售变得多余。这话是对的，营销做得好的公司往往都没有销售，比如：苹果、优衣库、迪卡侬、小米等等，好产品是会自己说话的，不用销售拼命的去上门推销。而且现在很多公司的销售还停留在十几年前的销售方式上，在互联网的时代没有什么太大的变化。
十几年前，在没有互联网的时代，公司之间竞争的一个很大的因素就是信息差，所以很多公司不是很拒绝销售直接上门拜访，毕竟销售有可能带来新的信息。但是互联网和电商的出现极大的抹平了这个信息差，企业或者个人需要什么信息就直接上网搜索了。现在都是2020年了，有些销售培训公司还是在培训十几年前上门推销的那一套，所以也就导致了很多销售是无比痛苦。
销售和营销的区别：
营销就相当于一个三军总司令，可能刚开始的时候就只能做一个领域的工作（运营、品牌、策划），但是成长起来之后就需要分析整体的战场环境，找到合适的方式和合适的手段去进攻，想出一个整体性的营销方案，整个公司要动用多少资源去实现业绩目标，营销一直都是战略性的思维，也需要考虑实际销售过程中可能产生的问题，但是视野总体还是战略性的，不会特别关注的销售话术和技巧方面。
销售相当于一个士兵，这个士兵可以去销售，也能达到很牛A的境界，牛A的销售大佬是很赚钱，在公司可以横着走（不过一般真正的销售大佬都还是很谦虚的），有些牛A的销售大佬，身上都有很多传奇的故事。不过在做销售之前一定要看看自己适不适合做销售，自己先给自己锻炼一下，要是不适合就别去做销售。销售的需求量大，入行的门槛并不高，但是大部分的销售却很难达到顶级销售的程度，如果发现自己做不了顶尖的销售，请提前转行。
从这个区别我们可以看到，销售都是在练习话术、在学习产品知识、在练习如何更加熟练的把产品介绍给客户、如何跟客户请客吃饭拉关系、商务礼仪、对于眼神和情绪的洞察、在什么时候出现成交的信号等等。。。。。这些都是一个优秀的销售需要掌握的技能。就像一个士兵需要练习体能，练习枪法，练习战术是一样的。

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