推荐这4个方面 用户行为数据分析产品有哪些( 六 )


不仅是拖拽、改变形状那么简单,如果你可以,可以直接修改某个版本的CSS样式表 。或者让攻城师帮你调整下新版本的Javacrip动态效果:
3. 分析报告
再来看看VWO提供的分析报告 。
热图:可视化用户行为
更多的,大家自己猛击以下链接去探索下吧 。https://vwo.com
2. Clicktale ( http://www.clicktale.com)
Clicktale向你讲述所有关于点击(Click)的故事 。传统的网站分析工具一般会向你讲述用户从哪里来,用户在你的网站里去了什么页面 。Clicktale想要尽可能让你知道更多细节,比如他们都具体在页面里做了什么,点击了什么,滚了多少屏,表单如何填写……对,它就是想让你知道用户如何用网站就如同你就站在他背后 。
特色功能:
1. 会话回放(Session Playback)
其实和上篇提到的Mouseflow网站类似,提供录屏及回放功能 。这里就不具体介绍了 。
2. 热图(Heatmap)
热图是对各Session的聚合,从而体现群体特征 。热图是Clicktale的主打功能,所以热图的类型也非常多 。
2.1 鼠标移动热图:用户的鼠标在何处移动
我们可以很简单去统计用户的业务数据,比如购买了什么,我们也不难统计用户点击了什么,但是过去想要统计用户看了什么,却是一件相当麻烦的事情 。
只有少数大公司有专门的用户研究团队,也只有少数的大公司会购买高级的眼动仪,设置专门的用户研究实验室,然后邀请用户来到实验室,监测他如何看网站 。眼动仪在测试广告、设计效果上,确实会非常直观 。但是毕竟测试成本较高,且不可避免受到少数样本的影响 。而Clicktale引用一个独立的研究结论,认为鼠标和眼珠的运动有着84%到88%的相关性,所以他们提供了高精度的鼠标移动热图,目的是用此来表达用户实际上注意到了什么 。
2.2 点击热图:用户点击了什么
不一定是你期望他们点击的链接!这里记录的是用户的任何点击,包括空白区域以及像链接的静态图片上的无效点击 。
从而可以看看当一个静态图片不断被用户点击时,是否应该调整成真正的链接,否则你就让用户失望了~
2.3 注意热图:用户对什么产生了注意
本来我看了鼠标移动热图基于的理论基础时,因为鼠标移动轨迹和眼球的移动有着很大的相关性,所以在没有办法获取对于用户研究轨迹的跟踪前,是使用鼠标移动轨迹来代替的 。
但是Clicktale却另外还提供了注意热图(Attention heatmaps) 。Attention的可视化分析,专门有一个术语:Visual Attention 。其价值当然是不言而喻的 。按照AIDA模型,消费者要产生行动,一般要经过四大步,首先要能够注意到,其次会产生兴趣,有了兴趣后能够自己主动去发掘细节、进行对比研究,之后产生行动 。所以能够吸引到用户注意是转化的第一步 。
这个功能我一直不知道背后的原理是什么,有兴趣的小伙伴可以一起研究吗?具体介绍点击这里 。
2.4 滚屏深度热图: 多屏的页面,用户滚屏所能到达的深度以及停留时间
好像Clicktale认为单纯有鼠标轨迹以及注意力热图还不够!假设当用户确实滚动到了页面底部后,确实对某个Banner产生了注意力,这证明这个Banner的设计确实达到了预期。可是,可是,事实的结果是该Banner确实很少有人注意到,那是否是因为用户压根就没浏览到页面底部呢? 所以好的内容,还必须给予它足够的曝光机会 。
通过滚屏深度热图可以看看用户最多看到你的长页面的哪个屏幕 。从而可以帮你发现,哪些页面应该被设计得更短一些,哪些页面应该更长一些,哪些内容应该调整它的位置到上面的屏幕 。


以上关于本文的内容,仅作参考!温馨提示:如遇健康、疾病相关的问题,请您及时就医或请专业人士给予相关指导!

「四川龙网」www.sichuanlong.com小编还为您精选了以下内容,希望对您有所帮助: