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说到产品化拉新 , 它的逻辑是利用自身产品机制来激活现有用户实现增长 , 也就是刺激老用户带动新用户 。
个人认为 , 微信生态里能完美践行产品化老带新的载体一定是小程序 , 典型案例是微信读书 , 它开发了很多基于小程序和APP的产品化玩法 , 比如每日一答、读书小队、组队抽卡、免费图书馆、翻一翻、集赞得卡、免费听书馆、飙升榜等 。
除了微信生态 , 产品化拉新的最主要应用场景就是APP了 , 我最欣赏的就是拼多多 , 尤其是它的“天天领现金”活动 , 分享细节做到了极致 , 本篇就专门分析一下APP如何做老带新 。
APP拉新路径与底层逻辑依靠产品化拉新机制实现用户自增长 , 是互联网产品最希望的 , 而运营人在做拉新的时候也需要这种产品化工具 , 全靠运营进行流量转化并非高效的模式 , 尤其在工业化获客体系里 , 产品化拉新的重要性不言而喻 。
基于APP的产品化拉新设计 , 常用到一个模型:MGM模型 , 即member get member , 该模型涉及到两种类型用户:M1(发起邀请用户)和M2(被邀请用户) 。
1、M1端
所谓M1端 , 就是发起邀请的用户 , 也是我们通常所说的老用户 , 但这个老用户并非绝对的 , 因为对于一个裂变闭环来说 , 新用户一定会成为新的“老用户” 。
回到M1端 , M1用户发起APP裂变的路径是这样的:打开APP–开屏弹窗或首页banner吸引参与活动–进入活动页面–按指引生成海报或直接分享–进入传播渠道页面并发表–以海报/网页/小程序等形式完成传播–成功邀请好友被提醒–再次分享并循环 。
比如滴滴新推出的非常火的花小猪APP , 它的M1端路径就是下载APP后签到 , 签到页弹一个醒目的5折红包券 , 分享形式为小程序 , 分享完之后在APP可以看到邀请进度 。
在这个流程中 , 有如下关键点值得注意:
利益刺激、高频弹窗、游戏化体验 , 是M1用户首次参与并分享的三大前提;
分享会降低M1的社交信任强度 , 分享内容尽可能符合甚至强化M1的身份形象;
分享内容诱惑力越强 , M1吸引M2用户的概率越高 , 一般红包优惠类诱饵应用较多;
为了提升整体转化 , 借助用户画像标签 , 个性化推送给M1用户不同类型裂变活动;
针对M1用户的裂变活动介绍要简洁明了 , 主题和落地页尽可能突出利益;
M1用户参与裂变可获得阶梯式、低成本、高包装的奖励 , 既提升分享率 , 又提高ROI;
每完成一次邀请要及时提醒M1用户 , 并制造紧迫感 , 比如动态时间和提醒到期消息 。
拼多多的APP裂变非常注重上面提到的关键点 , 比如其非常经典的拉新玩法“天天领现金” , 就把利益刺激、高频弹窗、游戏化体验三者应用到了极致 , 不断提醒用户分享 , 就差一点就能领到钱了 , 让你轻易”离不开“ 。
2、M2端
很多人会以为M2表示的是新用户 , 这就大错特错 , M2是M1邀请来的用户 , 它可能是新用户 , 也可能是老用户 , 如果要变成新用户 , 就需要整个MGM路径对新老用户做技术上的识别区分 。
以上关于本文的内容,仅作参考!温馨提示:如遇健康、疾病相关的问题,请您及时就医或请专业人士给予相关指导!
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