精细化运作内容除了文字层面 , 还需要把内容做产品化运营 。初始启动 , 不断迭代 , 让内容产生价值 。这不是排版精美 , 文字游戏就可以做到的 。
(1)内容初始化阶段运营:确定内容来源 , 控制内容质量
内容启动时会经历初始化阶段 , 后期会出现需要匹配用户个性的数据化阶段 。内容运营就是及时的了解不同阶段的用户需要 , 配置相应的内容 。
初始化阶段中的内容运营策略跟产品启动的策略相似 , 可以邀请种子用户贡献高质量内容 , 也可以做规则引导内容产生 。初始化阶段的内容对后期内容变化影响很大 , 一旦“走歪”了 , 后续调整的难度就会非常大 。所以 , 初始化阶段需要设置好内容的维度 , 同时用规则跟运营手段把控内容的 。
(2)内容数据化阶段运营:让不同的内容推送给不同的人
当内容运营进入到个性的数据化阶段 , 这就是跟传统小编区别最大的时期 。初始化阶段中 , 小编可以承担填充内容的角色 。但是聚集的用户量越来越大 , 用户已经不再满足于标准式的内容 , 开始追求个性化 。
就如资讯平台 , 用户流量越来越大 , 用户投入的时间在不断被大量为了“满足所有人需要”的信息压缩 , 单个用户被太多无关的内容“浪费时间” , 只能选择另外的方式去更快获取“我想看”的资讯了 。
数据化阶段就是基于数据分析 , 提供个性化的内容 , 这个阶段还会刺激UGC、PGC产生 。这是真正考验内容运营能力的阶段 , 除了要让不同用户获得的内容同样优质 , 还需要保证获得的内容是个性匹配的 , 这些都是大部分普通小编缺失的运营思维 。
3. 设置好内容运营的规则 , 用规则管理内容
对于大部分小编来说 , 内容的规则主要是更新频率 , 定选题方向 。但内容运营的内容规则还需要建立在数据、用户、产品基础上 , 内容的推送更新规则不再是刻板的一天一次 , 一天多少条 , 需要根据用户获取内容的习惯 , 内容的数据表现 , 结合产品、用户表现来制定 。
很多营销号都会高频的更新内容 , 更新内容的同质化非常严重 , 这种内容方式会是在流量红利期能起到一定的作用 , 就像微博最开始火爆时 , 有一大批营销号获得了粉丝 , 这种方式也在微信公众号流量红利时出现过 。但是 , 当未读的红点越来越多 , 无趣的内容让用户根本没有打开的欲望越来越低 , 传统编辑那套推送规则也开始不适用了 。
(1)推送规则:推送方式、频率
什么时间推送 , 推送的频率 , 推送的方式不是刻板不变的 。基于数据、用户的分析 , 还有渠道的特色来不断调整规则 。例如 , 微信公众号的推送 , 很多人发完内容就算了 , 但是如果灵活的去运作 , 结合数据系统 , 是不是可以选择出高粘度的用户 , 进行朋友圈提醒 , 是不是对于活跃度不高的用户 , 可以减少推送的频率 , 多一点唤醒的内容定向推送 。
内容运营中的推送规则不只是考核工作 , 而是真正从用户的角度出发 , 找到接触用户最好的方式 。
(2)内容生产规则:内容怎么来 , 需要什么内容 , 排除什么内容……
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