APP PUSH推送机制解析 push是什么意思( 五 )

2.7 消息路由短信、安卓push均可接入多个渠道，搭建分发集群。可以根据业务业务逻辑指定通道发送，也可以根据下游通道状态自动路由。
2.8 数据分析对于触达系统来说，数据分析一般按照消息的全流程进行分析，包括发送数量——触达数量——点击数量——转化数据。

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如果涉及消息对APP进行导流，提高APP活跃，也许统计各消息为带来APP唤起次数。
对于短信来说，涉及到短信费用，需要针对渠道和成功触达条数进行计费，设计对账看板。
短信退订、PUSH关闭等等用户行为数据也需要进行分析，便于调整后续触达策略。
2.9 后台管理 2.9.1 通道路由配置对于短信类型的消息，涉及到签名与通道，不同的业务场景需要不同的短信签名，需要将某些账号、某些模板的消息路由至固定通道侧。以及系统需要根据下游通道性能或状态自动路由消息。
2.9.2 消息发送记录查询针对于近期发送出去的相关消息，需提供客服侧或运营侧一定的查询功能，以便用户来电咨询相关消息问题，比如未收到验证码消息、没有进行操作却收到消息等等情况。
2.9.3 黑名单黑名单功能主要应用于消息过滤，当用户投诉或退订后，避免再给用户发送消息，屏蔽的粒度需根据消息类型进行屏蔽，可适当根据内部业务划分。
2.9.4 过滤与拦截规则配置

需针对同一用户设置消息发送上限，避免由于业务系统异常导致对用户造成轰炸。
重复内容拦截，需设置一定时间内，完全相同内容进行拦截，避免重复发送。
关键词拦截，需针对于违规、违法的关键词进行拦截，避免出现运营事故。
针对于营销消息，需根据不同的触达方式，控制触达频率，避免对用户造成干扰，反而让用户对品牌产生反感心理。

2.9.5 上行管理上行管理主要应用于短信消息，用户回复退订或办理业务的关键词。由于从运营商到发送者的上行过程不能精确到用户回复的是哪条消息（也可能用户主动给某些号码发送短信），为了保证各场景不互相影响，需控制上行关键词唯一。

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