2.客户实在不想要退款 ， 就让客户拒收快递 ， 产品自然就退回货源地
客户拒收后 ， 就等快递退回 ， 然后给退款 ， 这个时候小伙伴去货源申请退款 ， 说明拒收 。等商家收到产品后 ， 小伙伴再同意客户的退款申请（货源处还未收到产品时 ， 不要太早同意退款）
第五种：已发货状态
客户申请仅退款 ， 查物流记录还未签收 ， 拒绝退款申请 ， 理由选择商品退回后才能退款 ， 同时给客户留言：（货已经发出 ， 无法追回 ， 如果不想要了 ， 记得拒收后重新申请退款）
第六种：已发货状态
客户申请仅退款 ， 查物流记录显示已经签收 ， 但是客户表示自己没有收到货 ， 拒绝退款申请 ， 理由选择其他 ， 同时给客户留言：（请注意保持手机畅通 ， 我联系快递公司 ， 让快递公司联系你 。）然后去货源申请仅退款 ， 选择未收到 ， 让商家去联系快递公司 ， 一般情况下 ， 商家会拒绝退款申请 ， 同时他们会去找快递公司 ， 快递公司就会去联系买家了 。如果商家同意退款了 ， 可能货丢了 ， 也可能买家收到了 ， 但是商家并未核实清楚 ， 这种情况下 ， 小伙伴已经拿到退款了 ， 客户如果再申请退款 ， 咱们可以等系统自动给他退款 。如果可以不再申请退款 ， 就额外赚一笔钱 。
第七种:已发货状态
客户申请仅退款 ， 查物流记录显示已签收 ， 未与你有任何沟通 ， 拒绝退款申请 ， 理由选择商品退回后才能退款 。这时候去货源退单 ， 让商家给你退回的地址！
第八种:客户收到商品
表示商品有质量问题 ， 且给到充分的照片证据 ， 如果是申请的仅退款 ， 拒绝退款申请 ， 理由选择商品退回后才能退款 。同时去货源申请仅退 ， 把照片发给商家 ， 告诉商家是质量问题 ， 如果商家同意了仅退款 ， 可以再次去处理客户的订单 ， 同意退款 ， 这样可以安抚客户的躁心情;但是这种订单一般会出现在价格极低 ， 同时没有运费险的情况下 。如果没有运费险 ， 商家补贴的运费可能比订单金额还高 ， 所以商家可能就会愿意直接退款！
第九种:客户收到商品
表示商品有质量问题 ， 并且给到充分的照片证据 ， 如果是申请的仅退款 ， 拒绝退款申请 ， 理由选择商品退回后才能退款 。同时去货源申请仅退款 ， 把照片发给商家 ， 告诉商家是质量问题 ， 如果商家拒绝仅退申请 ， 咱们重新申请退货退款 ， 然后等客户申请退货退款后 ， 同意客户的退货退款申请 ， 然后把正确的退货地址放在留言里面 ， 同时写上 ， 请按照这个地址寄回 ， 不要发到付哦 。等客户寄回后 ， 商家处理完退款 ， 再把运费给客户转过去！
（如果没有运费险 ， 客户表示是多少运费 ， 请告诉商家是多少运费 ， 让商家补运费;如果是有运费险的情况 ， 客户表示是多少运费 ， 先要告诉商家是多少运费！少的部分要补给你）
以上关于本文的内容，仅作参考！温馨提示：如遇健康、疾病相关的问题，请您及时就医或请专业人士给予相关指导!
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