证券时报点评双11:平台商家应少点路多点诚意

今年的双11已经拉开了帷幕 , 本周就要迎来最关键的一天了 , 大家都准备好买点啥了吗?双11到现在已经12年了 , 现在大家的感觉越来越不好 , 主要就是商家的路太多 , 证券时报今天在头版发表评论 , 称平台商家应少点路多点诚意 。
证券时报表示 , 始于2009年的“双11”活动 , 最初因为给予了消费者实实在在的优惠 , 获得了认可 , 吸引了客流 , 商家和消费者实现了“双赢” 。
然而 , 近年来的“双11” , 预售、红包、满减、优惠券等流程越来越繁琐 , 规则越来越复杂 , 消费者体验也越来越差 。
问题背后折射出平台、商家在消费者服务方面还存在一些问题 。
如果总是“路大于实惠” , 不仅会增加消费者的负担 , 更会流失用户 , 得不偿失 。
在此之前 , 中消协也同样针对双11的路发表消费示 , 指出组织多年的价格监测和消费者投诉显示 , 一些商家“双十一”促销价格未必真实惠 , 有的商家使用的是“先涨后降”的路 , 有的商家设置各种花式“买赠” , 实际到手价格与平时并无差别 , 甚至还可能会是全年最贵 。
中消协最后表示 , 中消协也敦促各类电商经营者要多一些诚意 , 少一些路 , 制定简单的促销规则和优惠措施 , 并供质量合格的产品和优质的售后服务 , 让消费者真正享受到实惠 。

证券时报点评双11:平台商家应少点路多点诚意

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