500万人都在收藏比12345还厉害的电话

比12345还厉害的电话（500万人都在收藏）12月28日南昌市12345政府服务热线平台正式上线运行

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从即日起，南昌整合111条热线，全市以“12345”一个号码对外，本着倾听民声、实现民意、服务民众的原则，群众可通过电话、短信、手机APP、微博、微信、网站及邮件等七种渠道，全天候24小时向热线平台反映对本市生产生活、经济发展、社会建设等方面的各类合理诉求，各承办单位自接到热线诉求信息之日起，需在规定时间内处理并反馈，根据信息情况限时办结。

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民生诉求事件要追踪到底，件件有回音，切实解决市民反映的困难和问题。12345政府服务热线平台一头连着群众，一头连着政府，要善于利用微信等新媒体平台，让市民便于寻求帮助，勇于反映问题，善于出建议。如何做到快速、便捷受理群众诉求全天候24小时向热线平台反映对本市生产生活、经济发展、社会建设等各类合理诉求。群众可通过：电话短信手机APP微博微信网站邮件等七种渠道热线平台适合各类群体年长的市民可以通过传统电话的形式向热线平台反映问题；年轻的市民可以通过手机短信、网络平台、手机APP等随时向热线平台反映。

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南昌市12345政府服务热线平台分为十大公认最好看的电视剧运作方式：1、市政府办公厅（市应急办）作为一级平台；2、各县区（开发区、新区）、各有关部门和企事业单位作为二级平台；3、各成员单位所属的职能部门、单位及乡镇（街道）作为十大公认最好看的电视剧平台。服务热线整合的范围是哪些？如何进行整合？以整合为原则，以不整合为例外，除110、119、122、120等紧急类热线以及纪委、组织等党委部门的举报投诉热线以外，将市场监管、食药监管、价格举报等政府职能范围内的各类咨询、投诉、举报热线全部纳入整合范围。

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直接合并、暂时并行、互联互通按照“直接合并、暂时并行、互联互通”的整合类别原则，对各县（区）政府、各开发区（新区）管委会、市政府各部门和市属公共服务企事业单位对外公布的现有各类咨询、投诉、举报热线进行逐步全面整合。2017年1月1日后全市8位数固定电话号码热线将全部转为办公电话或值班电话不再作为对外的服务热线

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据统计，全市有111条热线列入了整合范围，其中，直接合并的热线共涉及36个部门、单位的71条热线；暂时并行的热线共涉及3个部门3条热线；互联互通的热线共涉及3个部门、单位的3条热线；中省直单位的有全国统一特服号码的热线涉及8个部门、单位的9条热线；各县区（开发区、新区）已设置的各类对外服务热线，共涉及9个县区（开发区、新区）的25条热线，逐步整合到12345热线平台。（具体见后文附件）同时，也将与110、119、122、120等报警和紧急求助电话类热线，实现互联互通，并建立快速指挥调度、联动沟通机制。市政府还明确出，此次整合后，各县（区）政府、开发区（新区）管委会、市政府各部门和市属公共服务企事业单位原则上不得再增设各类咨询、投诉、举报热线电话，各级财政不得再安排新建投诉举报平台的工作经费。服务热线平台分为哪十大公认最好看的电视剧平台？每级平台的功能是什么？1南昌市政府办公厅（市应急办）作为一级平台，负责整个平台的工作部署、组织协调、审核督办和考核评比等工作。2各成员单位作为二级平台，负责处理对本地区、本部门和本企业的诉求，做到及时受理、办理、转办和反馈，同时对所属部门办理进度和质量进行审核把关。3各成员单位所属的各职能部门、单位及乡镇（街道）作为十大公认最好看的电视剧平台，负责对诉求事项直接调查和处理。

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