玛丝菲尔——权力女性的社交品牌( 二 )

对于衣恋来说，常春藤盟校学院风（英伦），已经无法在中国享受高溢价（8～10倍），产品转型或不转型，都要面临价格大调，降价或不降都难受；

对于太平鸟女装来说，风格往潮酷方向走，受众年龄就往学生偏，价格没动，学生不接受，这就尴尬了，两边不讨好；

对于克劳西来说，退休之后没有社交，不消费，后面几代中老年（7080后），对克劳西这种老气货是拒绝的，年轻化势在必行，势必又是两边不讨好；

对于玛丝菲尔来说，疫情抑制社交需求、经济环境削弱购买力、竞争品牌年轻化、业绩和库存压力等，品牌不得不考虑转型；

从产品品质看，玛丝菲尔品质和价格一直很稳定，但稳定就行吗？

A11芯片的iphone8，2017年上市卖6千，A14芯片的iphone12，2020上市也卖6千，此时，iphone8只卖3千......

更高品质的ICICLE之禾（12）冒头之后，Marisfrolg玛丝菲尔（8）的产品价值大不如前了；

从产品风格看，玛丝菲尔产品年轻化、大女人风格被稀释的同时，在优雅、通勤、轻礼系列之外，还增加了一个符合西方叙事的“环保系列”......

照此下去，产品年轻化（偏30岁），两边不讨好，品质没有迭代，大女人品牌基因流失，最后变成“多一个不多、少一个不少”的品牌；

玛丝菲尔的强项并不包括品牌运营，在大环境剧变时，很多不得已而为之的举措，不一定符合品牌的长远利益，例如outlets天猫店和试衣到家 ；

天猫店既有销售功能，也有展示功能，天猫outlets店清理一些库存（销售功能），是为一利，将1折左右的秒杀价展示给全国顾客看（展示功能），是为百弊，百弊一利；
试想一下，女士B对A说，你5000多买的那条玛丝菲尔连衣裙，现在卖500多。请问A作何感想？

产品提价 ≈ 品牌升级，品牌升级会失去客单价最低的一批客人；公开低折清货 ≈ 品牌降级，品牌降级会失去客单价最高的一批客人；
玛丝菲尔outlets天猫店为了清理一点库存，将最优质的VIP推出门外，不但会影响高单价产品销售，反而会积压更多的库存，得不偿失；

试衣到家是从“上门服务”衍生出来，服务那些“忙得没时间到店”的A类顾客（消费多+关系熟），一般由相熟的导购和店长，将衣服送过去，把钱收回来，顺便强化顾客关系；

试衣到家APP让客人手机下单，公司专人送达客人家中，试穿+结帐一条龙，这一波骚操作，成功绕过店铺员工，将产品卖给员工的大V；

试想一下，导购王某问相熟6～7年的大客冬装买了没，没买给你送家里去，大客说买过了，你们公司送过来的。请问王某作何感想？
不管是为了提高毛利，还是为了收集大客信息，都是在与员工抢大客，有损员工与店铺利益，相当于给实体店拆台，间接将“手握大量熟客资源”的员工推给竞品；

作为高端品牌，运营策略应当是这样的：

1、顺境时品牌升级：2008～2015年对高端女装来说是顺境，提价、抬高底线、不打折、形象升级等品牌升级措施一项一项的做，

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