仓储管理公司的十大理念仓库服务品质理念

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仓储管理，与其它供应链环节一样，看似是实物管理，其实是信息管理在业务实际操练中，仓储要交付的往往是信息，仓储环节跟上下游的信息传递交付是很重要，也是最关键的。
所有仓库操作流程的基本目标都是确保信息传递的有效性。入库，在库，出库，这三大步骤都围绕这个核心来展开。也许你会问，仓储不是还要保证货物的安全和符合品质要求吗？是的，这当然是仓储管理的很重要一部分，但从业务衔接的角度看，这也是为了保证信息的有效传递。
比如，你入库5件货品，其中有一件是有问题的，那么在库的5件这个信息就是错误的，会导致下游业务不能顺利展开，因为下游业务很可能就需要5件货品，发货时或接收货物时发现了货品有问题，那么整个流程就断了！所以说，没有独立存在的仓储业务，只有正确理解仓储业务在上下游链条上的作用，才能良好的管理。在此之后，我们才能去追求仓储业务中的效率与成本降低。
一般而言，仓储业务开展的基础是业务所需的仓库设施和仓库管理IT系统。仓库设施包括符合业务需求的仓库，货架，叉车，RFID硬件等等，仓库管理系统也有很多可以选择，如果业务产品比较单一，并不一定需要一个集成的软件，也不是越高大上就是越好的。
当然，与任何业务单元一样，最重要的还是要有工作负责的人员，以及配套的人员管理方案，包括薪酬体系与业务的适用性等。业务流程上讲，主要的业务流程包括三个部分，即入库管理，在库管理，出库管理。本文重点在分享业务流程上的管理经验。
入库管理涉及到三个方面，第一入库工作量的协调，第二，入库可流通数量的确认，第三，库位管理。
入库工作量的协调是什么意思呢？如果对入库的数量和时间不协调，有可能，不，是肯定会出现，仓库送货都集中在某一天或某一段时间，导致入库工作量过大而影响其它环节的正常运作。因此，对入库工作量必须进行妥善协调。
怎么协调呢？一般采取送货通知的方式。即，供应商或运输公司在把货物送往仓库之前，应提前一定的时间，事先通知仓库，仓库根据正常的工作量来确认是让上游按通知时间送货。如超出正常的工作量，应通知上游送货方更改送货时间。比如，某仓库一般而言，一天能处理三个集装箱的货物入库，有三家供应商同时通知在同一天送货到仓库，总货物量4个集装箱，那么仓库管理人员就应该根据货物需求的紧急性，协调让某一家供应商将超出工作负荷的一个集装箱改天再送。
入库工作的第二部分是可流通数量的确认，即清点。这部分的工作必须结合与上游送货方签订的供货合同来做。一般而言，在供货合同中，对货物所有权转移和数量的清点都有相应的规定。你想想，通常情况下，货物送到仓库是被妥善包装好的，仓库一般不会把货物包装拆掉来清点包装内数量，因为包装在后续仓储和流通环节中都是必须的。如果拆了，就需要重新包装造成很大的浪费。所以，在供货协议中，一般都有对数量确认的规定。比如，有规定在X月内拆包，并清点数量后，发现数量不符，供方全责补偿的；有规定在一定百分比内的数量不符供方全责补偿的；有规定需要收货时即刻确认数量，签收后对数量差异供方不再负责的。这里面条款有各种各样，不仅是数量，质量上的确认也有相应的条款。这都是需要仓库在清点，确认货物入库数量以及质量时需要考虑的。为简便操作，一般而言，仓库应与采购部门协调，规定统一的，有利于仓库操作的条款，并在操作中注意遵守这些条款的要求。

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