打造品牌课程在健身俱乐部的核心价值( 二 )

因此俱乐部的核心竞争力及差异化，更应当通过品牌课程以及品牌私教来实现，吸引不同消费者加入俱乐部，在新老会员的口口相传中，为自己的品牌画上logo 。
•构建新型私教星级体系：
俱乐部私教通常都具有自己的星级，不同星级的教练收费标准也有着等级划分，有着一级、二级、三级等等差异，评级标准一般包括工龄、消费业绩、耗课数等指标。但问题也就此出现，当一个私教经过评级提升一层之后，对于原有的顾客来说，并不能感受到教练的授课有什么巨大差异，而当追加续费时，其缴费标准是否也应随教练的等级提升而提升？为了解决这个问题，在一些较有影响力的俱乐部中，高级别的私教授课，教授的都是品牌课。将品牌课划分等级，为私教安排不同工作内容，会员在上课的时候，根据自己的实际情况挑选课程，再一步步地提升，更换品牌课。这种统一划定的收费标准，有效地避免了老会员与教练之间的收费矛盾。
•促进耗课（团体私教）：
私教残值是令俱乐部老板头疼的另一大问题，这些会员的“预付款”，终将在到期时退回给顾客，而促进耗课则是解决问题的唯一出口。一些俱乐部采用会员自主选课的方式进行耗课，虽也能解燃眉之急，但效率实在有限。如果有办法实现“一对多”的耗课，效果将事半功倍。而这种“一对多”模式，正是品牌课的特点。2014年行业八大流行趋势中有一条就提及“小型团体私教课”，要想实现这一点，俱乐部中必须具有品牌私教课的标准和体系，否则不规范的管理模式，将难以维持下去。
•建立团操收费模式：
在多数俱乐部中，团操都是利用率最低、产值最低的项目，而品牌课则同样可以重新定位团操的收费模式。
在普通俱乐部中如果对健美操活动进行收费，必然引起会员的不满。但通过对品牌课进行精致的市场包装之后，将俱乐部的布局大幅度调整，便可逐步地向融入品牌课的团操进行收费，或者采用非强制性的“预约”途径，让对其有兴趣的会员自行预约，逐步推广演变。经过一段时间的推进，那些对健美健身有着更高要求的顾客，将逐渐的接受这种服务。

（二）管理模式
•课程产品化（对课不对人）
在俱乐部中普遍存在这样一个现象，当一个私教离职的时候，他剩余的私教课，很难有其他教练能够接手，进而造成会员不满，甚至是换一家俱乐部。为了降低这种情况下的会员流失，将课程产品化则变得很有必要，使会员购买的是品牌私教课，而不是某位私教的专属服务。购买品牌课的会员可以挑选一定范围内的任何一位私教上课，这个“一定范围内的私教”接受的统一的训练、提供的是统一的流程和标准。在提升私教内部可替代性的同时，这种概念转化所带来的新型课程营销模式，也将为俱乐部减少因员工流失而造成的消费者流失。
•训练风险可控
当两位私教同时为一位客人提供服务时，这二者的授课内容一旦出现原则差异，将会引起会员对两位私教的专业性同时产生置疑。为了避免这种情况下引起的多方矛盾，最有效的办法就是让俱乐部教练统一接受品牌课培训，在提升自身实力的过程中，也降低了训练差异、训练失误等风险。
•降低管理成本
由于品牌课程具有统一标准和流程规范，它是可以接受评价和判断的，不至于“千人千标准”，因此在教练的管理中间，减少了很多不必要的考核过程，相对来说降低了人员成本。

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