由此看来,健身俱乐部里不来或不经常来锻炼的会员人数保有量越多,可以向外销售的卡数也就越多,健身俱乐部可以承受的会员卡价位也就越低 。
由此就不难明白为什么健身行业惯以“开业前最低价酬宾”的手段吸引消费者提前办卡了 。因为这些提前聚拢而还未消费的资金,恰恰是商家装修店面、购买设备,甚至开分店等的“无息贷款” 。
中端:谛美斯高峰期不超过90人 留住会员获得利润
谛美斯国际健身会所在昆明开了三年,5家店面,总会员人数超过万人 。谛美斯总部设在成都,云南地区的总监杨乐也曾是搞健美出身的,见到他的人都会惊叹他的好体魄 。
在杨乐看来,中国的健身行业总体来说还是一个“朝阳产业” 。以前说健身,其实是健美 。如今,都市人的生活压力越来越大,参与健身的人也就越来越多,这个时候才能说是健身 。人们健身的目的也更多的成了追求身体的健康 。现在,健身应该进入第四个阶段——习惯 。杨乐认为,人们应该将健身当做一种自然而然的生活习惯 。面对昆明多家健身俱乐部的倒闭,杨乐对这个行业并不悲观,他认为他的俱乐部定位是“大众健身” 。他觉得健身应该是生活必需品,而不是奢侈的消费品 。
一些俱乐部赚取流动会员的会费,也就是靠流动会员赚钱,而他则反其道而行之,赚取留下会员的钱 。“我们这里只希望会员每年都来健身,而不是说只交一次的钱,明年就不再来了 。我们的会员如果一个星期不来锻炼,我们要求会籍顾问必须打电话给会员,询问原因并提醒会员坚持前来锻炼 。我们以服务来留住会员,这样我们就留住了经济利润 。”
对于一些标出超低价格吸引会员的健身俱乐部,杨乐说,谛美斯五华体育馆店每个月的运营费用是25万元,现在预售期的价格在1280—1680元/年,正式开业以后将恢复2580元/年,会员人数不超过2000人(一间店),要保证高峰期会员健身人数不超过80——90人,这样才能保证服务质量 。在保证质量的前提下,会费如果低于800元,就肯定不能维持俱乐部的正常运营 。
高档:劲跑超高年费瞄准上层空间 专为高薪阶层服务
如果说“超越”走平民路线,那么“劲跑”瞄准的绝对是高端平台,推出的会员年费高达6万元 。“如果按照他最高的年价来算,在他这里锻炼一年的费用,可以让你再约上几个人去其他健身会所锻炼一辈子 。”有业内人士称 。在昆明这个整体消费水平并不高的城市,一部分俱乐部在纷纷降价的时刻,劲跑为何会要特立独行呢?
劲跑国际健身俱乐部的杜经理说,劲跑针对的顾客群就是老板,政府官员等人群,一般的白领都不是他们要发展的顾客群 。“虽然昆明的健身行业竞争很激烈,一些俱乐部采用低价的方式吸引会员,但劲跑却不可能降价 。我们的经营理念是‘高价优质’,我们有着世界一流的健身器材,和最好的服务,我们保证让会员‘物超所值’ 。”
针对外界有传言说劲跑也将降价的消息,杜经理说,“在劲跑刚刚开业的时候,会员价格是2999元,如果现在降价,刚开业时加入的会员就会觉得吃亏了,这部分会员明年肯定就不会再续会,就会影响俱乐部的生意 。我们现在的价格是6999元,对于年费6万元的会员,我们每次都为他提供营养餐,私人车库等最高级的服务 。有钱人都不傻的,他们肯定会有所选择 。随着开业时间的增长,今后我们还要提价,还要实行会员审核制度,这个审核包括:经济收入,道德水平等 。到现在已经有500名会员,已经基本能维持正常经营了,可以说这样的经营成果已经达到我们预期的要求了 。”
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