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其次,美团闪购继承了美团完善的同城配送网络,成熟的配送运力覆盖全国2800个县市,帮助门店提升人效、节约时效,更好地实现即时零售布局 。母婴商家入驻美团后有更多时间精力做好运营,更安心的配送和更便捷的消费体验就可以放心交给美团 。归根结底,零售生意是效率的比拼,无论是人效、坪效、品效,还是周转率、增长率、好评率……如何把零售效率做到最高,是母婴商家都在思考的问题,美团闪购的价值不言而喻 。
同时美团闪购不仅给予母婴门店精准的流量赋能和效率升级,更能通过专业的后台运营工具和专业指导进行数字化赋能,助力门店抢占更多市场机会 。借助即时零售的独特优势,能够加速推动实体零售尤其是中小型母婴门店的数字化转型,先人一步抓住零售增长新业态 。
不久前在母婴行业观察主办的第七届未来母婴大会上,美团闪购母婴品类负责人杨嫚女士表示,“未来妈妈们点一罐奶粉会像点一杯奶茶一样简单 。”而今天,当越来越多母婴门店与美团闪购达成合作,这样的畅想显然已经成为现实 。
02
顺应零售变革趋势
母婴品牌找到下一个生意增长极
诚然,在美团外卖广泛普及下,年轻一代养成了最快30分钟同城到家的消费习惯,当他们组建家庭切换消费清单,他们仍希望用最快的速度购买商品即时到家 。随着技术进步以及大众生活方式的转变,即时零售提速发展,与传统零售相结合激发出新的增量,即时零售也被视为未来5-10年零售业态最大的增长机会 。对于母婴品牌而言,即时零售带来的渠道、营销侧变革正在成为品牌突围增长的新路径 。
作为美团重点发展的业务,美团闪购上线三年多,2021年已披露的日峰值订单量已突破650万 。2021年,美团闪购正式启动首期面向品牌商的“十亿品牌成长计划”和面向连锁商超的“百城万店行动”,宣布将在未来5年内助力100个品牌在美团闪购的交易额突破10亿元,广阔的市场前景吸引越来越多品牌积极寻求合作 。
从“万货商店”到“万物到家”,即时零售是商品零售和服务零售的完美结合 。它不仅意味着打通多个渠道实现流量互动,为品牌带来新用户、新场景;而且意味着在离消费者最近的战场,及时洞察用户需求、反向定制营销策略,从而深度影响消费者决策实现长效增长 。
在即时零售场景中,顾客决策链路更短、购买目的性更强,同时也会诞生更多新消费需求;无论是渠道布局、新品推广还是品牌曝光,都能通过即时零售实现更好的联动,推动生意增长 。此外,对于母婴品牌而言,美团整体庞大的年轻用户群体都是未来美团闪购可以转化的用户,通过与美团闪购合作还可以精准触达以往难以覆盖到的大量中小微商家,持续强化品牌影响力 。
发展至今,美团闪购已经形成一套成熟的即时零售数字化转型方案,带动品牌增长 。今年春节期间美团闪购联合数百家商超、便利店、品牌开启“年货节”,参与的品牌数量是去年同期参与的三倍,宝洁、联合利华等国际品牌连续两年参加,众多本土品牌及新锐品牌也在积极尝试布局 。同时,美团闪购打造了一系列创新玩法全方位提升品牌的数字化运营能力 。例如,基于节日营销在美团平台进行跨生态联动促销;基于海量用户、数据和实践,反向为品牌定制产品和营销方案,进行新品推广,测试相关效果,得到更准确的反馈;未来美团闪购还计划对于品牌的运营颗粒度更加个性化,如针对不同区域特色给出不同的选品指导,以数字化助力品牌实现更高质量的增长 。
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