打造高绩效团队的六个方法 如何打造高绩效团队( 二 )

俗语说,“不怕慢,就怕站” 。
如果在执行阶段大家还在质疑目标和方案,必然会导致失败 。
执行时只需要“ 遇山开山,遇水架桥”,尤其是在一线特别强调执行力,因为一线员工是具体做事的人,上层执行力体现在战略和决策,下层执行力就体现在做具体的事,实实在在毫不含糊 。
领导者要特别注意第一次会议和第一次行动,因为第一印象特别重要——俗称打样 。
当团队第一次执行计划时,每个人都会处于观望状态,仔细观察别人发出的信号,以便证实或者消除自己的假设和顾虑 。
他们尤其会注意团队的领导者,即那些掌握权力的人 。亲手打样的目的,一是教给大家方法,二是升大家信心 。在重大决策全面执行前,找个小范围,领导者亲自测试是否可行、效果如何,并总结出具体实施办法 。
打造高绩效团队的六个方法 如何打造高绩效团队

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4、沟通:建立一个无障碍沟通渠道 高绩效团队有个非常明显的沟通特点,就是团队负责人会允许大家对一件事持有不同的意见 。这些意见不只是藏在大家心里,而是大家敢于发出自己的声音 。
如果领导者关闭了从下向上的沟通渠道,等于封闭了自己重要的信息来源,因为一线人员是最了解具体业绩情况的人 。人人为了自保不敢发生,最后业绩也会一团糟,遇到危机大家跑的更快 。
我建议重要决策前,花80%的时间搜集信息,20%的时间做决策 。实际上大部分决策都是由于信息缺失,沟通不畅,导致决策就是片面的,最终执行出的结果也是以偏概全 。
打造高绩效团队的六个方法 如何打造高绩效团队

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这里只一个原则:大事面对面说3遍,小事群里沟通及时回复
大事面对面说三遍:
  • 第一遍,描述基本属实,确保对方准确理解你的意思;
  • 第二遍,发表个人看法和见解,分析利和弊;
  • 第三遍,重复事实和意见,询问大家的意见和观点 。
为什么面对面?我们都知道任何沟通是一个信息编码——传输——解码的过程,任何传输渠道都会有折损,而面对面是折损率最小的一个渠道,可以看到对方真实的表情和动作,要知道肢体语言也会在沟通中产生很大的作用 。
小事群里沟通,及时回应 。如果信息信息发出去,对方没有回应 。就不是一个完整的沟通过程,发信的人会非常紧张,对方是没有听懂还是有不同的意见,一直会猜测甚至无心干手头的活 。对于通知类信息,我们会要求群成员回复数字“1”,代表已经收到 。
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